今年以来,巴州区法律援助中心全力践行服务民生宗旨,积极发挥法律援助解民忧、纾民困、暖民心作用,全力打造全业务全时空法律援助服务“升级版”。
强化平台建设。完善区公共法律服务中心阵地设施,加强镇乡(街道)、部门法律援助工作站建设,建成残疾人法律救助工作站2个、军人军属法律援助工作站1个。依托“12348”四川法网、法律服务热线、“巴州司法”微信公众号,畅通援助网办通道,实现群众维权“掌上办、网上办、就近办”。
强化部门协作。加强与政法各部门衔接联动,细化政法系统跨部门办案平台业务办理流程、操作规范和工作职责,落实刑事法律援助案件通知、回函及电子卷宗一体化传递,实现“当日通知、当日接收、当日指派”。今年以来,通过平台受理刑事法律援助案件183件,承办满意度达到100%。
强化办案监督。将律师、基层法律服务工作者办理法律援助案件情况纳入其年度考核内容,建立健全日常评查、同行评估、部门评价三位一体的法律援助案件质量监管工作机制,配套公开投诉电话、回访受援人等形式,全面了解案件办理情况和服务质量。今年以来,该中心累计抽查法律援助案件58件。
(责编:张若涵)