信访难题终化解 邻里和谐谱新章

“乡纪委为我们解决了大问题，太谢谢你们了，这几个月没少麻烦你们，之前我说话不好听，现在郑重向你们道歉。”10月12日一大早，南召县小店乡小店村信访人李某冒着清寒赶到了乡纪委，紧紧握着乡纪委书记的手不放开。

事情还要从三个月前说起。

“我举报小店村村干部不作为，我与邻居的宅基地纠纷村里一拖再拖，不解决问题，今天你们乡纪委再不给我解决，我就不走了。”今年7月的一天，李某怒气冲冲地走进乡纪委信访室，一进门就大声嚷嚷。

当日在乡纪委信访室值班的纪委副书记热情接待了反映问题的李某，经过了解，李某与邻居因老房重建产生小矛盾，双方相互指责，村干部虽进行了调解，但双方积怨已久，均不让步，矛盾始终未能化解，群众对村干部的不满日益加重。

小店乡纪委立即组织人员对该起问题线索认真进行研判，本着实事求是的原则，积极联系乡、村干部，并协调城建中心、自然资源所、乡信访办、农业服务中心，多次召开碰头会，寻找化解矛盾的突破口。

一次、两次、三次……一次次碰壁。期间，群众扬言若问题再不解决就要去上访。“解决这个问题虽然现在面临着困难，但是咱们不能推诿扯皮，不能任由群众之间的矛盾就这样一直发展下去，这个问题必须在乡纪委的手中解决掉。”小店乡党委委员、纪委书记姚锋在分析研判会上立下了军令状。

乡纪委及时转换思路，以矛盾各方背后的人际关系作为突破口，迂回攻心，耐心把思想工作一点一点做深做透，期间乡纪委的几名同志冒着三伏酷暑往小店村里跑了无数趟……经过整整三个月的调解，事情终于迎来曙光，该起矛盾纠纷涉及的三户群众终于达成一致，并签订了协议，多日的信访难题终于圆满化解。（南召县小店乡）

（责编：李茜）