“妹啊,太感谢你们了,那么热的天来帮我们认证,我和我老伴腿脚不方便,不会用智能手机,年轻人又不在家,还在担心过期领不到养老金,你们就来了,有你们真好,太感谢了。”日前,桂林阳朔县杨堤乡党员志愿服务队在为民办实事中收到群众好评。
近年来,杨堤乡党委、政府将群众意见建议落实情况,群众满意度纳入年终绩效考评,以绩促干,以绩促效。为使养老保险待遇资格认证工作规范有序地开展下去,乡纪委强化日常监督管理,以绩效考评为有力抓手,将全乡及各村养老保险待遇资格认证完成率作为年底考核评优的借鉴,对完成情况较好的村进行表扬,工作落实较差的进行约谈、通报并要求整改,推动乡、村干部主动作为,靠前服务,提高干部干事能力,保证全乡养老金按时发放到位,最大程度保障老年人的权益。分管领导根据各挂点干部上报的行动不便、留守老人等特殊人群的基本情况,梳理人员信息,逐一进行登记,结合实际需求和现已完成情况,紧扣认证率任务目标,统筹规划具体安排,确保养老保险待遇资格认证不漏一户,不落一人。同时,采取“网格员+党员”服务模式,先做好养老保险待遇资格认证前期宣传通知,提高认证知晓率,同时在乡、村党群服务中心集中为老人开展现场认证;抽取乡党群服务中心工作人员组成党员志愿服务队每周到3至4个村开展养老保险待遇资格认证服务下沉工作,为特殊群体提供“上门服务”,切实解决老年人的后顾之忧;耐心回答群众的询问、宣传各项惠民政策、普及防范养老诈骗等知识、讲解典型诈骗案例,提醒他们守好“养老钱”。
一件小事暖人心,百件小事聚民意。接下来,杨堤乡将关注社会评价,聚焦城乡居民的操心事、烦心事、揪心事,积极回应群众呼声,解决群众诉求,把惠民生的事办实,暖民心的事办细,顺民意的事办好,逐步增强群众的幸福感,获得感,赢得群众认可,提升社会满意度。(桂林阳朔县杨堤乡)