永安曹远：打造一呼百应的民心之网

中新网福建新闻8月24日电（魏兴谷）8月22日，永安市曹远镇岩城社区的兼职网格员俞日春像往常一样，去看望80多岁老人林翠香。因为老伴已经去世，孩子在外打工，林翠香平时都是独自在家，成为无人陪伴的空巢老人。

得知此情况，俞日春主动向社区申请，要和林翠香结对，不让她觉得孤单。结对成功后，俞日春经常来老人家中，问问她的身体情况，一起唠唠家常，往日沉寂的家又传来久违的欢声笑语。

在岩城社区，像俞日春这样的爱心人士不在少数，其中很多都报名成为了社区的兼职网格员，参与到小区的网格治理工作中。

近年来，岩城社区依托网格化管理，按照永安市统一组建的四级网格体系，延伸建立了“1+3+N”网格体系。1为一名网格长，3为一名专职网格员，一名兼职网格员，一个共建单位，N则是由在职党员、辖区党员、乡镇所站执法力量、爱心人士等共同组成。通过这样的网格体系，组织网格员们下沉到基层一线，倾听居民的建议和意见，及时掌握并解决各类问题，居民“有事找网格”，实现“人在网中走，事在网中办”。

不久前，岩城社区兼职网格员苏萍就在自己联系的网格中发现，居住在辖区建福生活区的李叔叔在网格中反映，家中厨房下水道堵塞无人处理。发现问题后，苏萍立即通知社区，并第一时间对入户查看。

“我们已经联系到物业公司，叫他们及时进行处理。”岩城社区党支部书记、主任赖建平说，我们始终把解决居民身边的关键事放在首位。

网格固定，群众需求在哪，网格员就在哪。岩城社区还与辖区单位、村共建，聘请共建单位工作人员及村两委干部作为兼职网格员，参与到网格化管理中，选优配强“1+3+N”专兼联力量，推动专兼职网格员下沉网格，推动社区干部进网入格，把问题化解在一线、把服务送到居民家中。

“网格第一时间收集社情民意，及时了解居民需求。”赖建平说，针对收集到的问题，对能解决的问题当场解决；对不能解决的，及时向居民说明情况，同时向上级部门汇报。

网格作“锤”，打造一呼百应的民心之网。“1+3+N”网格体系让居民感受到了实实在在的获得感、幸福感和安全感。岩城社区还广泛吸纳老党员、老干部、热心居民等志愿者队伍参与社区、网格(小区)、楼道等治理工作中来，提升网格治理的活力。