桂林永福县坚持把网格化管理作为推进乡村治理创新的着力点和突破口,夯实网格治理根基,健全网格体系,提升管理服务内涵,将网格服务管理触角向乡村一线延伸,持续推动乡村治理工作提质增效。
健全网格管理体系,夯实基层治理根基。按照标准化、规范化要求,设置合理网格,按区域人口比例划分网格,将学校、卫生院等大的单位单独划分为一个网格,乡村根据地理位置划分网格。全县共划分一级网格1个(县级)、二级网格9个(乡镇)、三级网格99个(村、社区)、四级微网格1857个(村民小组),专属网格161个,确保每个网格配备一名网格员,做到网格设置、网格员配备、工作职责相统一。打造数字网格,依托综治指挥调度平台和300个“警民微信群”,151个政法信息企业微信居民群,将现成的网格化服务管理平台、综治信息平台、“雪亮工程”综治分平台并联在综治中心平台上,由网格员及时利用终端手机将邻里纠纷、安全隐患等民生服务事项快速传输到信息平台。建强网格队伍,通过群众推荐,组织考核等方式,招募优秀党员、人大代表等参与网格员队伍,共设专职网格员105名,兼职网格员2018名,落实驻村辅警补贴,并统一配备综治E通终端手机。以上举措配强了网格化管理服务力量,推进了基层治理体系现代化。
锻造过硬网格队伍,提升乡村治理效能。强化本领优服务,以“请进来+走出去”的模式开展业务培训,每年邀请专业人士对网格员授课4次以上,组织网格员外出观摩,学习管理制度、矛盾纠纷排查化解等先进经验,不断提升网格员的综合能力。健全考核重实绩,对网格员使用广西社会治理APP信息上报处置、政法企业微信服务项目巡查上报等情况进行排名,专职网格员工资实行基本工资+绩效工资的形式,以工作实绩为内容,根据月考核结果发放绩效报酬,通过做实考核,彻底解决”干多干少一个样”难题。压实责任提作风,每月坚持以“四不两直”方式开展一次实地督查,围绕各网格员的在岗情况、各项工作推进落实情况、群众对网格员的满意度进行督导,形成问题清单,明确整改措施和整改时限,确保网格管理各项工作扎实推进,对年度考核综合排名后三位的网格员,给予通报批评或诫勉谈话,年度考核结果连续2年为“不合格”的专职网格员,与其解除服务协议。2023年3月,全县评出优秀网格员15名,进一步激发了网格员们扎根基层的工作热情,促进了网格工作标准化、规范化、精细化,有效提升全县乡村治理效能。
创新网格管理应用,重塑乡村治理格局。整合服务资源到基层,通过网格化管理,把网格服务触角延伸到社区,落实到群众,基层群众感受到了社会进步的福惠,群众的“急难愁盼”在网格化管理与服务中得到解决,破解社会治理中服务群众“最后一公里”的难题。搭建群众“指尖”生活圈,为满足群众所需,全县网格化服务平台共为群众提供了“村(社区)党建、服务、治安、校园周边安全”等30多项民生服务事项,让网格化服务功能多样化,真正把政府服务与群众需求缩短为“指尖上的距离”。显现网格管理实效,2023年以来,全县网格员共采集处理居民诉求658件,排查各类风险隐患354起,排查化解矛盾纠纷105起,开展为民办实事1526项。永福县2023年第一季度群众安全感得分为100%,在全区111个县(市区)排名第1名。(永福县委宣传部供稿)