“在网上买家电优惠力度大,在实体店买可以更直观地看好外观尺寸等。”卢女士的考虑反映了消费者的普遍心理,人们在价差不大的情况下,线上线下结合考虑后购买大家电的情况较多。
伴随家电产业渠道碎片化程度加深,线上、线下再次回归到渠道融合发展的阶段。奥维云网分析师表示,这一阶段中,传统电商反哺实体门店,下沉渠道集中了实体门店的体验优势和电商渠道的效率优势,成为线上线下融合发展的载体。从下沉渠道自身的发展过程看,其经历了规模的迅速扩张及调整,格局相对稳定成熟,渠道也逐渐加强对门店的精细化运营管理,以提前适应规模红利逐渐消失后的新发展阶段。
下沉市场保持了较好的需求韧性,但出货节奏显著前置。从规模增长来看,尽管经历了3年的发展,相较于传统电商渠道,下沉市场仍然表现出了强大的增长韧性。奥维云网监测数据显示,前4个月大家电产业在传统线上渠道的零售额同比增长4.9%,而下沉市场零售额同比增长34.8%,增速对比相对悬殊。但同时下沉市场的出货节奏也有显著变化,其中2月出货指数高达189,侧面反映出行业的规模压力和对下沉市场的重视。空调干衣机涨势不减,冰洗冷则进入常态化发展阶段。前4个月大家电下沉市场零售额规模增长34.8%,但分产业来看,品类间则有一定的发展分化。其中干衣机品类在下沉市场仍处于发展期,低基数下干衣机下沉市场表现出超高的增速;空调产业相对成熟,但其在下沉市场的渗透率仍有空间,强大的需求基础也成为空调下沉的高增长核心驱动因素;而冰洗冷产业则进入高度成熟期,用户端与渠道端均呈现出饱和式发展的特点,2023年将进入常态化发展的新阶段。
隐形门槛仍然存在,品牌集中度连续攀升。奥维云网分析师表示,从下沉市场的发展特点看,尽管电商平台不断向下沉渠道赋能,实现效率最大化,但下沉市场的品牌进入仍然存在隐形门槛。奥维云网监测数据显示,横向对比各个渠道,下沉市场的品牌集中度居最高水平,而追踪长周期来看,下沉市场自身的品牌集中度也呈连年攀升的状态,这也意味着下沉渠道的品牌合作结构较为单一,相对于下沉市场用户的多元化需求仍存在优化空间。