想得细一点，莫让老人苦恼

这次疫情，让大家时常感叹不少上海老人的善良：讲秩序，守规矩，遇到难事总怕麻烦别人。

这两天，一则视频刷了屏。一位老人乘坐公交车，由于不会扫“场所码”被拦住了。老人掏出手机，摸索半天，最后无奈放弃，说了一句“不耽误大家了”，便走下了车……这平静且客气的场景，却难免让人心酸。

这一周的上海，转入常态化疫情防控新阶段。为全力守护来之不易的防控成果，在全面恢复正常生产生活秩序的同时，也制定了相关防疫规定措施，包括核酸检测、扫场所码、数字哨兵等。其间难免有各种不便，特别是老人，时常陷入手足无措的苦恼。

重归如常的生活确实不可能一蹴而就。为了正常出行，需要两三天做一次核酸，常态化核酸采样点前排起了长队。眼下，上海社会面仍有散发疫情，反弹风险依然存在，疫情防控队伍枕戈待旦，也需要市民全力配合，共同守护城市安全。

作为中国最早进入老龄化社会的超大型城市，上海每三个户籍人口中，就有一个60岁以上。政策制定之初，城市管理者们单独为老人列出一条——无法扫码、亮码的市民，可出示身份证和纸质离线“随申码”，工作人员扫码显示健康状态无异，准予通行。

政策继续细化落实，推出了离线“随申码”线上申领、打印功能。市民登陆“一网通办”平台，可为符合条件的本人或亲属，申请并下载打印离线“随申码”。

城市的温度，往往需要多走一步、多做一点。面对脆弱人群，各方能不能把工作做得更细一点、考虑得更多一点、设计得更周详一点，让城市更温暖一点？5月下旬，金山区在前期压力测试时就发现，部分老年市民没有智能手机，乘车时无法扫“场所码”，便在每一部公交车上都配备了手持式“数字哨兵”，由随车工作人员帮助乘客刷身份证核验信息，解决乘车需求。

期望各方能多担待一点繁琐，换取老人更多一点轻松和方便。