“云”逛博物馆，搭建与受众对话的桥梁

近年来，博物馆从小众走向大众，越来越多的博物馆因出彩而破圈，逛博物馆成为不少人的生活方式。中国政府网数据显示，2021年我国博物馆接待观众7.79亿人次，策划推出3000余个线上展览、1万余场线上教育活动，网络总浏览量超过41亿人次。

打卡博物馆早已成为人们的新潮流，越来越多的人走进博物馆既是为了感受一种文化氛围，也是想要从文物中探索一段历史。近两年，为了满足人们对文博事业的更多期待，不少博物馆都策划将文物搬到了线上，通过对移动互联网、大数据、VR（虚拟现实）等的运用，办起“云”逛博物馆的活动。人们足不出户，就可以看想看的文物，了解想了解的历史，点点鼠标就可以完成一场沉浸式博物馆漫游。

现代信息技术的加持，让博物馆“活”了起来，飞入了寻常百姓家，这也是博物馆转型发展的一个呈现。8月24日，国际博物馆协会（ICOM）官网正式公布博物馆的新定义，其中就提到“向公众开放，具有可及性和包容性，博物馆促进多样性和可持续性”，并“为教育、欣赏、深思和知识共享提供多种体验”。这意味着博物馆也要随着时代变化不断调整，并最终更好地实现公共教育和人文精神的普及。

在预防性保护措施之外，博物馆要为受众“提供多种体验”不仅需要科技的力量，也需要下沉市场对受众群体有所了解。正如故宫博物院院长王旭东所言：“我们博物馆人更应该做好准备，将文物内涵用一种公众听得懂、喜欢听的方式表达出来。”如果说“云”逛博物馆满足了一部分人的期待，那提升吸引力就是更进一步的目标。

此前的《国家宝藏》《如果国宝会说话》等文博节目，《只此青绿》《唐宫夜宴》等艺术作品都赢得了满堂彩，这些为博物馆的“破圈”提供了一定的思路。在短视频已成为互联网用户日益依赖的内容产品的当下，以此为借鉴，短视频＋博物馆/直播＋博物馆正在形成新的传播点。故宫博物院的匾额为什么设在参观出口？谁是紫禁城第一位西洋钟表修复师？石鼓馆为什么只展出十块黑乎乎的大石头？……这些冷知识，如今在故宫博物院官方抖音账号推出的“抖来云逛馆”第二季上热闹了起来，因为专业性强，又充满了趣味，吸引了大量网友。大到某座宫殿的历史意义，小到一件器皿的纹饰演变，人们在刷短视频的过程中感受到了历史，也“储存”进了大脑。潜移默化中，短视频架起了博物馆和受众之间的对话桥梁。

也应该看到，要建立起对博物馆以及某一文化的整体认知，短视频的碎片化传播还存在一定的局限性，这就需要有配套的产品进行系统性、持续性的输出。在这方面，故宫博物院则尝试以直播将小知识点连缀起来，形成一个知识面，如通过直播讲解宫廷服饰、钟表、茶文化等知识，揭秘在没有空调和风扇的古代，宫中人们如何度过夏天。常听常新，这样的传播方式一方面给受众带来了全新的体验，另一方面也更大程度发挥了博物馆的功能。

不论是文物数字化还是线上展览馆，不论是打造短视频产品还是直播开讲，六百岁的故宫正变得愈发年轻。这或许会成为未来的常态，也给更多博物馆以启示，与这个时代发展同步，与民众同行。

一个博物馆就是一所大学校，其馆藏文物承载着一地的灿烂文明和历史文化。人们对博物馆的热情日益高涨，其背后是对精神文化更深层次的追求。而这也对博物馆“活”起来提出了更高的要求，不论技术如何发展，精准化、专业化、个性化都是未来“云科技”背景下传统博物馆文化传播的重要方向。（林栎）