心向光明的企业家汤蒂因

在中国现代商业史中，女性实业家不多，汤蒂因（1916—1988年）是比较知名的一位。她从封建旧家庭的一名学生，一路奋斗成长为社会主义社会的优秀工商业者。
       民族工业家
　　汤蒂因的人生起点非常平凡，引领她走向社会、走向实业的是自立自强的精神品质。
　　她有一股抵抗世俗、追寻独立自信的力量。汤蒂因出生在上海，当时重男轻女的思想非常浓厚。虽然小学成绩优异，但是父母并不打算继续供她读书。于是汤蒂因踏出勇敢的第一步：应聘益新教育用品社，14岁时成为金笔柜台的店员。她一直勉励自己要争气，每日早出晚归、勤学多思。凭借拔尖的销售业绩，两年内她被连升两级，成为进货部主任，这让她感到扬眉吐气。没想到，老板这时要娶她作妾，并让她全面接管店面。汤蒂因坚决反对，“宁做天上鸟，不做地下小”，毅然离开该公司。随后她设立了现代物品社，面向全国批发邮购文具，自己当了老板。
　　1937年全面抗战开始，生意无法开展。汤蒂因在友人的帮助下，1938年远赴昆明开设现代物品社昆明分店。开业伊始受到当地人的排挤，一周都无人登门。汤蒂因当机立断，向周边区县以及较远地区发放商品介绍和价目单，受到欢迎。头脑灵活的她还将生意拓展到军政机关、学校及群众团体中，因为这些单位内迁人员居多，很欢迎来自城市的货品，销路自然打开了。
　　我国制笔行业兴起于20世纪20年代，是近代资本主义工业中起步较晚的。金星、新民等国产金笔刚问世就遭到美日等帝国主义经济的倾销排挤，发展艰难。汤蒂因有一颗爱国之心，在做销售时，她经常重点推荐国货，还利用进货职权不进或少进洋货。自立门户后，汤蒂因借鉴美国派克金笔的做法，开发绿宝金笔。在笔挟上小的斜方块里嵌上绿色，以“绿宝标记，终身保用”为广告语，逐渐在国内创出了牌子，保持着可观的销量。抗战胜利后，1947年，汤蒂因独资创办绿宝金笔生产厂，真正走上民族工业家的道路。可惜好景不长，国民党政府推行经济紧急措施，金圆券贬值，物价飞涨，货物滞销，企业濒于破产。
       优秀工商业者
　　新中国成立后，汤蒂因的企业得到人民政府的大力扶植，恢复生产并得到发展。1950年，新中国配给绿宝金笔厂制造笔尖的贵金属原料，人民银行也给予贷款，解决了原料资金不足的问题。国家还通过国营经济收购和开展城乡交流等措施，助力各企业发展。汤蒂因心生感动，加之曾参加赴朝慰问团，接受了爱国主义教育，她立志要做真正有利于人民、有利于国家的爱国工商业者。1953年，汤蒂因带头接受社会主义改造，绿宝金笔厂北京分厂是当地工业第一个公私合营厂。
　　1954年，汤蒂因当选为第一届全国人民代表大会代表，会议期间她见到周恩来总理，汇报了企业公私合营情况。周总理听了汇报后说：很好，但是你不能光是自己厂合营就算了，应该带动同业争取全行业公私合营。这句话给了汤蒂因很大鼓舞和力量。她认真学习领会毛主席“认清社会发展规律，掌握自己的命运”的讲话，力促制笔行业联名给党中央写申请书，要求全行业公私合营。不久后就成立了行业合营后的上海制笔工业公司，汤蒂因任私方副经理。1955年底，毛主席接见工商业者时，特意鼓励她说：“金笔汤”，你要做好社会主义企业的经理啊！这次会见让汤蒂因感受到了社会主义工商业者的幸福和责任。
　　1979年她参加全国政协五届二次会议，激动地在小组会上总结了三个“喜出望外”——即在全行业公私合营时，得到的定息超出预期喜出望外；党中央宣布落实对民族资产阶级的政策喜出望外；在这次会议上宣布被改造成为社会主义劳动者喜出望外。成为国家主人的汤蒂因，此时真正体会到了扬眉吐气。
      制笔行业的典范
　　回顾汤蒂因的一生，“金笔汤”的美誉与其为制笔行业所作的巨大贡献密不可分。天赋和磨砺结合，形成她丰富的经营管理经验，堪称行业典范。
　　她有多元的销售思路。一是分析了解顾客。在做销售员时，汤蒂因就善于对顾客因人施策、周到服务。二是货品特色配套。汤蒂因介绍商品时注重突出本店特色，同时做好配套推荐，很得顾客喜欢。三是策划新奇橱窗。汤蒂因用美术字、彩灯来装饰橱窗，在当时很新奇诱人。
　　她采用精细的管理方式。首先是把好用人关。汤蒂因知人善任，选任少而精。她有5个精通业务的得力助手，他们之间彼此合作得心应手。其次是把好质量关。汤蒂因对原料、零件的挑选非常严格，每道生产工序都推行分段检验，保证货品的高标准高质量。最后是突破创新关。汤蒂因在金笔外形上不断推陈出新。笔杆采用花色赛璐珞质地，样式有男用“长寿金笔”、女用“幸福金笔”和三色“小朋友金笔”。此外笔尖、笔帽等都与专业工厂合作，优化资源配置，提升品质利润。
　　她还具有超前的品牌意识。一是树立信誉。汤蒂因的现代物品社刚成立时，没有名气。她大胆向各地客户发出通知，说明此店货真价实，讲究诚信，可以“代收货价”邮购。同时杜绝暗箱操作，清爽交易，积极为厂商代销新品，很快建立良好信誉。二是善用广告。为了扩大企业影响，汤蒂因包时段请越剧演员袁雪芬在广播中连续演唱，广告效应良好，听众纷纷打电话订票买笔，传为佳话。三是争优创先。1958年，汤蒂因带领华孚金笔厂（后改为英雄金笔厂）集中攻关改进技术，生产的英雄金笔在全国质量评比中获第一，9项质量指标可与美国派克金笔比肩，一下就确立了品牌地位。到1980年英雄金笔产量比1949年增长了110倍。
　　汤蒂因在自传《金笔缘》前言中提到，“我走过了从劳动者到剥削者再到社会主义劳动者这条相当曲折、但最终是极为光明的道路”。她的经历是对旧社会黑暗动荡的揭示，更是对只有社会主义可以救中国的力证。汤蒂因珍惜走向光明的历程，一直发挥余热献计献策。1980年代，她还联名提出改造铅笔笔杆等多项建议，为国家增创外汇。在新时代，“金笔汤”的美名也将伴随我国制笔业的蓬勃发展而流传四海。(田耕)