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以远程智能设备打通法律服务群众“最后一公里”

江西:村民可“面对面”咨询全国律师

2022-12-21 10:41:38    江西日报

近日,靖安县香田乡村民刘某等人因为一起矛盾纠纷需要寻求法律援助,然而在全县律师资源匮乏的情况下,找律师成为一大难题,正当刘某一筹莫展之际,村里新配备的村居法务助手派上了用场。在村党群服务中心工作人员的指导下,刘某等人通过智能化的村居法务助手连线律师,纠纷很快得到调解。

据了解,靖安县专职律师不多,法律服务难以覆盖到乡镇甚至村(社区)一级。为解决辖区律师资源不足问题,打通法律服务群众“最后一公里”,靖安在5个村(社区)共配备5台村居法务助手智能终端设备,村民(居民)遇到任何法律问题都可以通过设备连线律师,系统会在全国签约合作的4万多名律师中匹配合适的律师予以解答和服务。其中,每名群众每天可享受一次30分钟时长的免费法律咨询。

村民(居民)不用出村(社区),在家门口就能联系到来自全国各地的律师,帮助解决法律问题。如今,随着越来越多的村居法务助手、无人律所等智能服务终端设备在全省各地逐步推广,这样的场景正日益普遍。比如,萍乡市公共法律服务视讯系统实现市县乡村四级全覆盖,群众在家门口便可通过视讯终端向远在城区的公共法律服务中心远程“面对面”申请法律服务;高安市把普法宣传、人民调解、法律援助等内容整合融入全市村级便民服务“网上自助平台”,今年以来,该平台共提供法律咨询2万余人次;南昌县在全省率先建立“法治新昌南”掌上公共法律服务平台,找律师、办公证、求法援、寻鉴定、要调解等服务可“一键获取”……

据省司法厅公共法律服务管理处负责人介绍,近年来,我省大力推进远程服务和智能服务,投入资金2400余万元,建成了集远程法律咨询、法律援助、人民调解等服务为一体的“乡乡通”远程平台,远程视频终端达1373台;全省乡村共配备了智能机器人、自助法律服务终端机等设备2100余台,逐渐补齐乡村公共法律服务短板。(全媒体记者钟珊珊)

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