本报讯(记者 张楠)家里暖气不热乎,怎么办?暖气片漏水,谁来管?为了让市民温暖过冬,北京日报客户端、北京日报官方微博微信账号、北京晚报官方微博微信账号联合北京市城管委正式上线“供暖烦心事 我们帮您问”栏目,专门为市民解决暖气不热、跑冒滴漏等烦心事。
供暖季期间,市民如遇与供暖有关的问题,可下载北京日报客户端,在首页热点栏目下找到“供暖烦心事 我们帮您问”专题。点击进入专题后,选择“我要报修”栏目,在线填写小区名称、具体地址、联系电话以及所遇到的问题等信息,即可留言反映供暖问题。市民也可关注北京日报官方微博微信账号、北京晚报官方微博微信账号,通过互动反映供暖问题。
接到留言后,会有专人把市民诉求反馈至相关供热单位。此外,为满足市民了解咨询供暖政策的需求,还将有市城管委相关负责人进行答疑解惑。