山东：172个公安服务大厅实体运行“一窗通办”

记者今天（10日）从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，全省公安机关持续深化公安“放管服”改革，不断优化法治化营商环境，推出一系列惠民利企新举措，人民群众安全感和对公安工作满意度连年提升。

“围绕主动服务和融入新发展格局，将深化‘放管服’改革作为公安机关服务保障经济社会高质量发展的关键举措，纳入全面深化公安改革重点任务持续推进。”省公安厅党委委员、政治部主任、新闻发言人王海防介绍，全省公安机关坚持靠前主动，全力服务保障重大战略实施。主动服务黄河流域生态保护和高质量发展，建立“生态警长”，实施“生态警务”，推动黄河流域生态保护综合治理，今年以来，全省破获污染环境、破坏自然资源刑事案件874起。主动服务人才兴鲁战略，深化新一轮户籍制度改革，全面放开落户限制，实行经常居住地登记户口制度，服务引才引智。主动服务高水平对外开放，落实国家12条移民出入境便利政策，在自贸试验区取消公章刻制业许可和上网服务营业场所审核。

在户籍管理方面，山东省先后推出了居民身份证、流动人口居住证电子证照，广泛应用于政务服务、行政执法和社会生活等多领域。目前，居民身份证等电子证照已在400余项政务服务场景中广泛应用，累计提供“亮证”服务9180余万人次，日均服务量35万余人次。为方便跨省务工经商人员，从11月1日起，我省启动首次申领居民身份证“跨省通办”，山西、内蒙古、黑龙江、安徽、福建、河南、湖南、重庆、贵州等12省（区、市）在我省有合法稳定就业、就学、居住的居民，首次申领居民身份证无须再回户籍地，截至目前，已有418名外省群众在我省享受到了“就近办理10分钟、省下往返千里路”的惠民服务。

为营造安商、亲商、惠商、护商的良好环境，全省公安机关落实“证照分离”改革举措，持续深入推进简政放权。同时，坚持放管结合、放管并重，大力推行部门联合“双随机、一公开”监管，推进数据赋能“互联网+监管”，探索新业态包容审慎监管，着力构建从源头到末端全链条、可溯源、闭环式的监管体系。坚持依法平等保护各类市场主体，统筹推进“昆仑2022”专项行动，严打侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品犯罪。

聚焦惠民利企，山东省公安机关创新优化服务举措，大力推进公安服务“一网通办”，优化升级民生警务平台，累计为群众提供零跑腿、不打烊的在线服务4亿余次。为提升窗口效率、方便群众办事，实施“一窗通办”、培养“全科警长”，努力实现单个窗口办理多类别公安业务，让群众从“跑多窗”到“进一窗”，从找“警种”到找“警察”。目前，市、县两级公安机关172个服务大厅实体运行“一窗通办”，培养“全科警长”2000余名，今年以来服务群众361万人次。为让群众就近办理公安业务，大力整合服务资源，科学布建6300个网点，优化设置2777个社会代办点，推广24小时自助服务区，上线公安服务电子地图，为群众提供106万次“就近办”导航服务，织密公安服务网，打造便民服务圈。

此外，交警车管部门出台助力企业高质量发展九项措施，全力做好交通物流保通保畅工作，优化城市配送货车通行管理，实行线上申领通行码，线下快速查验放行，保障生产要素安全有序流通。（张依盟 见习记者 董方舟）