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“大爷，您交医保费，先关注河北税务微信公众号，然后进入城乡医疗自主缴费这块，点击缴费就可以了。”3月初的一天，在河北省博野县南小王镇西王各庄村综合服务站，工作人员孙静正耐心地为65岁的村民王田巨讲解着个人医保缴费流程。
近年来，西王各庄村立足“为群众办实事”宗旨，把综合服务站设在村委会，不断丰富服务内容，满足群众多样化、差异化需求，在服务过程中形成了直接办理、委托代办、协助办理三类模式，着力打造成“办事不出村”的综合服务平台。
西王各庄村村民楚小乔今年60周岁，到了领取养老金的年纪。一到综合服务站，代办员就帮她顺利填好待遇核定表，整理好所需材料，当天就交到了镇政府。楚小乔高兴地说：“过去办理养老保险等事宜，需要自己到六七公里外的镇政府；现在不用出村，有代办员帮着解决，真是太方便了！”
“村干部、代办人员经过县、镇两级培训，都能够熟练掌握业务知识。村干部还利用大喇叭、微信群宣传推广综合服务站，让老百姓知道村综合服务站是什么，能帮他们干什么，真正做到村民小事不出村，大事帮着跑。目前服务站已经办理咨询、代办等事项共计246件。”南小王镇行政综合服务中心主任于江涛说。
据悉，博野县目前已有88个村（社区）建起综合服务站，服务事项涵盖便民政务、普惠金融等多个方面，实现了群众办事不出村、服务百姓微距离。（郑培铮）
