挤掉水分，让“纸螃蟹”卖得更规矩

丹桂飘香，蟹肥菊黄。随着螃蟹销售逐渐进入旺季，蟹卡、蟹券开始登上各大销售平台的热卖榜单。作为实物等价物，蟹卡、蟹券为孝敬长辈、增进友谊等提供了便利，是很多人逢年过节送礼的首选。但由于种种原因，蟹卡、蟹券在销售、流通、兑换等各个环节还存在一些问题。查看相关评价不难发现，从“薄薄一张卡、厚厚一个盒”的过度包装，到“一券在手、一蟹难求”的兑蟹难，再到“母蟹变公蟹、四两变三两”的货不对板，有关蟹卡、蟹券的吐槽、投诉时有出现，相关问题背后的隐性危害不容小觑。

销售环节噱头多。一些商家往往会标注“8888型”“9999型”等型号，打上“尊享款”“奢享款”等标签，使得消费者很容易产生误解，将型号当做是真实价格。为了让卡券看上去更有档次，部分商家还专门定制高档礼盒，搞过度包装。增加的非必要生产成本，导致蟹券价格虚高，同时也不符合绿色消费理念，造成包装浪费。

流通环节猫腻多。不同于一手交钱一手交货的实物交易，蟹卡、蟹券属于预付消费，大多无需实名购买，更像是一种带有金融衍生品属性的期货产品。有媒体报道，曾有经销商发行500元的蟹券，采购员以400元价格买来后作为礼品送出，收礼者以250元转给黄牛，黄牛再以300元卖回给经销商。兜兜转转间，经手者雨露均沾，螃蟹却是一只没卖出。在利益诱惑下，有的商家即便螃蟹不够、或者没有螃蟹，也敢超发、超卖。空转的“纸螃蟹”，一方面给严格落实中央八项规定精神、持之以恒纠治“四风”带来新的隐患，另一方面也模糊了螃蟹市场真实供需情况。一旦经销商关门跑路，将给蟹农、消费者等相关主体造成不小损失。

兑换环节套路多。在卡券兑换过程中，消费者常面临螃蟹难兑换、质量难保证、权益难维护等问题。比如，在有效期内，不管何时兑换都显示预约已满；收到的螃蟹被“五花大绑”，光捆扎绳重量就超过一两；对螃蟹质量不满意，平台订单早已默认好评，无法退款……个别商家玩的花样、套路，不仅严重影响了消费体验，也损害了消费者的合法权益。长期来看，将透支消费者的信任，使得行业发展难以实现良性循环。

购买蟹卡、蟹券，最终是为了兑换螃蟹。让“纸螃蟹”卖得更规矩，需要相关各方共同努力。监管部门要严监管，把握节日特点，对消费者关心的几大问题进行专项整治。行业协会要严标准，有针对性地制定完善行业规范，进一步加强内部监督。销售平台要严把关，除了要求商家提供完整的资质证明、检测证明，与销售数量相吻合的养殖、采购合同等防止超发超卖，还可通过使用第三方担保账户管理预付费资金、适当延长螃蟹卡券收货期限等方式，促进商家规范经营。作为消费者，在购买蟹卡、蟹券时则要擦亮双眼、注意甄别，挑选信誉度高的商家，遇到问题留好相关证据，依法进行维权。

如今，人们对预付消费模式日益熟悉，选择时也更为谨慎。以蟹卡、蟹券为代表的礼品券要想持续吸引消费者，只有多从规范经营管理、提高产品和服务质量上下功夫。绑紧监管之绳，挤掉行业水分，消费者买得放心、兑得顺心、吃得安心，礼券经济才有可能实现高质量发展。