大江东｜心灵手巧善解人意 人工智能让生活更美好

每年的世界人工智能大会都是技术发烧友们“淘”宝的盛会集市。外滩广场前，吉祥物“威客兄弟”唱着歌向路人招手；一进入世博中心主会场，迎面而来便是占据C位的元宇宙核心展；张江科学会堂里，元宇宙3D打印机、元宇宙绘画、元宇宙咖啡厅前挤满了体验的人群……今年为期三天的大会，“元宇宙”是绝对的主角。

可究竟什么是元宇宙，没有多少人能清晰描述。相比“云里雾绕”的元宇宙，很多人其实更关心人工智能技术的场景应用。逛一逛2022世界人工智能大会，大江东工作室发现，人工智能技术贴近生活需求、解决痛点盲点的“暖”应用还真不少，比如网络诈骗陷阱面前，“反诈盲盒”层层“解套”更加聪明；独居老人摔倒后，身边的AI隐形护理员更加机智地报警照料……更加“善解人意”的产品和应用场景，让人工智能与百姓生活越来越近。

心灵：感知独居老人意外，防诈骗，还会智能放贷

在腾讯公司的人工智能展台，一款“隐形护理员”的产品吸引不少人前来体验。站在系统前，如果不慎跌倒，系统可以通过智能摄像头和AI算法，主动发出警报，以便看护人员及时救助。这位机敏的隐形护理员更在视频分析的基础上，增加了AI语音分析。这意味着，当老年人在卧室、洗手间等存在视频盲区或者有隐私保护需求的场景中发生意外跌倒而无法活动时，可以通过捕捉老年人说出的“呼救词”触发警报。

“这是我们的银发科技实验室进行的一项‘有温度’的科技创新尝试。”连续第五次参加世界人工智能大会的腾讯公司副总裁、华东总部总经理张立军说，经过5年的发展，世界人工智能大会已经从技术展示，转换为更多地关注科技如何服务人，以及技术如何去助力实体经济发展，这已经成为诸多参展企业关注的方向。

就在两个月前，腾讯成立了XR业务线，通过上海、深圳两地的研发团队，在软件、硬件、内容、平台等各个方面，尝试打造具有行业标杆的产品和体验。“在人工智能产业上，上海有政策、人才、技术等方面的先发优势，我们希望能借助这些优势研发出更多科技向善的产品。”张立军说

防老人摔倒的AI吸引眼球，蚂蚁集团展台的一款“反诈盲盒”同样引人注目。

随意选择了一个盲盒，弹出的是一段绘声绘色的“校园贷”视频，视频最后弹出一个提示转账的二维码。就在骗子即将得逞之时，反诈技术现身了——当模拟扫描二维码，在输入密码转账的瞬间，手机上立刻收到了一个来自反欺诈中心的客服电话，电话那头的“AI叫醒机器人”会仔细询问交易商品信息、交易平台名称等，并提醒有被骗风险。
如果不听劝、执意支付，反诈盲盒还有“15分钟冷静期”和“24小时延时到账”的功能，让骗子不会轻易得手。

现场工作人员说，“反诈盲盒”的原理来自蚂蚁集团自研的“智能风险感知与响应联合反诈系统”。工作人员介绍，这套智能反诈系统可实现事前异常感知、事中识别和干预、事后智能处置的跨行业联防联控，已为全球超10亿用户、每天上亿笔交易提供安全保障。

在展会上，蚂蚁集团还展示了聪明精算的AI网商银行。“‘大山雀’通过深度学习等AI技术解析卫星图像，并首次将卫星遥感技术应用于农村金融领域。”工作人员介绍，“大山雀”系统可识别作物的种植面积、种类和长势，并结合农户对耕地的自证、政府机构登记的土地流转数据，以及气候、地理位置、行业景气度等情况，利用几十个风控模型预估产量和产值，为农户提供信贷额度和合理的还款周期。截至2021年末，已服务超60万种植大户。

人不用到网点，就可以获得授信，人工智能也改变着银行的运行方式。以往，数字信贷部门授信主要依靠征信、工商、税务、移动支付流水、网络经营行为等数据。但由于材料种类繁重、格式不一，识别难度较大。如今，蚂蚁集团研发的“百灵”系统，实现了对小微经营者的资产、行业、经营状况、资金需求等更精准的理解和评估，从而为其提供更匹配的信贷服务。该系统支持包含合同、发票、营业执照在内的26种凭证，以及工程车辆、店面门头、货架商品等超过400种细粒度物体的识别，准确率达到95%以上。试运行半年以来，已帮助200多万小微经营者提升了信贷额度。

手巧：做手术、仿生手下棋，AI“练”出灵巧双手

送餐、巡逻、按摩、做核酸，作为未来感和科技感十足的大会，怎么能少了这些手巧的人形机器人？逛馆下来，大江东发现，今年世界人工智能大会上的机器人不仅有本事“抗打”、干的活种类更多，而且拥有了云端操作系统。

“让天下没有难做的手术”，这是微创医疗展台打出的标语。曾经，只有在医疗科技领域独步天下的“达芬奇”手术机器人敢说这样的话，如今国产的机器人也自信满满。

微创医疗展出的这款图迈多臂腔镜手术机器人，不仅是本届世界人工智能大会的“八大镇馆之宝”之一，更一举摘下大会最高奖项——SAIL奖。

到底有多神奇？这么说吧，医生在江苏，患者在新疆，不是云端问诊，一场远程手术就能“隔空”进行。今年6月，微创图迈腔镜手术机器人连接横跨近5000公里的新疆克拉玛依和江苏南京，顺利完成两例泌尿外科超远程手术，实现迄今为止世界最远距离的5G远程机器人手术。

这款机器人结合了5G远程技术、增强现实技术、手术智能理解技术和自动手术平台，为腔镜手术机器人提供“千里手”“千里眼”“透视眼”和类人脑，并通过“手眼脑协同工作”实现机器人自动手术，打造超智能腹腔镜手术平台，创新性提供能够延长和重塑生命的机器人智能手术全解方案，引领机器人手术的成熟与发展。

值得一提的是，图迈多臂腔镜手术机器人是国内首家获批上市的、应用于泌尿外科领域的国产腔镜手术机器人，填补了国内空白，打破了国外技术垄断。

在位于徐汇西岸艺术中心的商汤科技展台前，倪敏成用仿生手挥毫泼墨，“商汤”二字一气呵成，赢得不少观众喝彩。

倪敏成从小喜欢运动，但在9岁那年不幸被炸药误伤，失去了双上肢手腕以下手掌部分。2017年7月，他第一次试用仿生手的原型机，凭借着对肌肉的记忆，刚上手没多久就能灵活操控假手。“当时觉得特别神奇，我怎么想它就怎么动，手就像从我身上长出来的。”

仿生手让他曾经无数次的想象变成了现实。借助仿生手，他不但重新拿起了毛笔和乒乓球拍，还能做饭、搬运重物等。

这款仿生手是商汤科技生态合作伙伴企业BrainCo强脑科技利用脑机接口技术结合人工智能算法研发而成。“它已经陪伴我三年多，我觉得它真正成为我身体的一部分了。” 倪敏成感慨道。

休息时间，他又与旁边的元萝卜AI下棋机器人对弈起来。仿生手与机器人的对决，一招一式，科技感十足。

元萝卜AI下棋机器人，也是商汤此次重磅推出的展品之一。这是商汤首个家庭消费级人工智能产品，不仅可以陪伴孩子学习、对弈象棋，还能锻炼思维、保护视力，并进行行业象棋技术等级评测，让孩子玩有所得，学有所成。

“我们这款机器人获得了中国象棋协会认证，分成多个等级，用户可以根据自己的水平选择匹配的等级进行练习。”工作人员介绍，该款机器人目前已在天猫商城和京东首发预售。