朋友圈的匿名提问箱，能治好“社恐”吗？

“欢迎向我匿名提问！”在社交平台上，你有没有看到过这样的链接？发布链接的开箱人发布提问箱，便会收到五花八门的匿名问题。“有没有喜欢的人”“推荐一本书”“你如何看待友谊”……关于生活、爱好，关于感情、思想，各个领域都可能涵盖其中。今天我们就来聊聊这个现象。

小小一箱，匿名来往，有人直呼，“社恐”友好。匿名提问箱可谓打开了当下网络社交、熟人社交的新型互动方式。匿名提问箱具有一定的开放性，用户可以自行选择投放提问箱的人群、时间和公开回答的问题，使发布者占据交流上的主动，一定程度上提高了网络社交的舒适度。与此同时，参与提问的朋友可以在信箱中隐去身份，开辟了熟人平时碍于面子而不会谈及的“隐秘角落”，制造出“熟悉陌生人”的反差感。这样的“提问—回答”增添着戏剧性和满足感，让人感觉到总有人相伴左右、可以抱团取暖。

客观来说，匿名提问箱在朋友圈走红，很大程度上源于其“匿名”特征拉开的社交“安全距离”。在提问箱中，开箱人只会看见一个个没有来源的问题，那些平日里因怕被拒绝或碍于身份而“不敢说出口”的话便得到了释放。可以说，提问箱的匿名性降低了对话难度，在一定程度上消除了“社恐”。除此之外，有网友表示，自己跟好友发生矛盾后，会主动去对方的提问箱中寻求和解，双方也都“看破不说破”，反而能收获更多理解。匿名提问箱构建的安全社交距离充当着给彼此下的“台阶”，淤积的矛盾得以疏通冲散。正因如此，匿名提问箱在促进理解和维系情感中发挥出了积极作用，一种社交安全感也油然而生。

然而，这种安全感可能并不周全。一个个“赤裸”的问题、一句句坦诚的想法，反馈出提问者在友人心中的形象。开箱人从这种反馈中明晰对自身形象的认识，勾勒更为完整的自我画像。其实，通过匿名提问箱确定自身形象只是一方面，另一方面还是要从中确定自己是否被接纳。不少网友表示，自己在开箱子的时候心中多有忐忑，担心自己的箱子无人问津。将提问箱是否热闹与他人是否喜爱挂钩，恰恰揭示出了一部分年轻人对自身的不确定感、社交上的不安全感。某种意义上说，匿名提问箱在试探他人对自己真实看法的同时，也是自身对社交关系的一次重新审视。

从根源讲，匿名提问箱带来的安全感并不牢固。虽然具体的身份和名字被隐去了，但那些对自身形象的不确定、那些对他人评判的不自信，其实是挥之不去的，反而因为匿名而更加凸显。此外，匿名提问箱还容易让人产生对“匿名社交”的依赖，从而削弱现实生活中“面对面”的交往。有专家表示，通过匿名提问箱这种方式，双方之间并没有构建起完全的信任，反倒有加剧不理解的可能性。因此，若想真的治愈“社恐”，相比于在虚拟世界戴上各种面具然后无话不说，在现实生活中勇敢迈出坦诚相待第一步可能更管用些。

有人调侃，“匿名的保护罩本想给每个‘社恐’一个家，但真‘社恐’其实连盖房子的砖都没有。”可见，匿名提问箱并不能为一些年轻人提供战胜“社恐”的技巧和勇气。社交是一种能力，需要“熟能生巧”。对自身安全感的构建，归根结底还得靠自己努力添砖加瓦。只有打开心扉、敞开怀抱，我们才能真正在以心换心的社交上收获信任、收获真诚、收获友谊，给自己夯实稳固而有力的安全感。

这正是：

匿名提问忙，难掩心茫茫。

不如当面唠，治愈社恐伤。