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视频平台又涨价,服务跟上是正路

党报评论君    2022-04-27 12:53:43    人民日报中央厨房-思聊工作室

 

前不久,某视频平台宣布提高会员费,加入了近期行业内调整会员价格的行列。消息一出,有网友表示,调整后的价格还可以接受;也有人质疑,价格涨了,服务“超值”了吗?会员收入的增长,无疑有利于视频平台增强造血能力、生产更多优质内容,能一定程度上缓解部分视频平台的发展困境。但如果一边涨价,一边继续在绑定套餐、隐性广告植入、设定复杂的自动续费取消程序等方面影响用户体验、侵害用户权益,消费者显然会选择用脚投票。唯有在创造更多优质内容、提供更好服务上下更大功夫,视频平台方能留住老用户、吸引新用户,赢得用户的长期信任和青睐。

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