黑龙江七台河公安：三项举措推进矛盾纠纷排查化解

黑龙江省“核心使命-2022”系列战役开展以来，七台河市公安局茄子河分局始终坚持“人民为中心”工作理念， 推行三项举措，深入推进矛盾纠纷排查化解工作，辖区群众的获得感、安全感、满意度明显提升。

预防在先，实现苗头问题早消化。在日常工作中，派出所注重矛盾纠纷工作的预防，通过开展常态化的矛盾纠纷“大排查大走访”工作，发动社区民警深入辖区走村串户，以入户面对面交流的方式，收集辖区社情民意，了解群众思想动态、辖区矛盾纠纷点。对排查出的矛盾纠纷，与社区和村社干部研究预防、化解对策，做到早预测、早介入、早应对、早处理，以切实可行的措施将矛盾纠纷在萌芽状态化解。

部门联动，形成化解纠纷合力。将矛盾纠纷分类、分流，对因果关系明显，适合规劝的邻里之间、家庭内部的小矛盾、小纠纷，由社区组成的调解小组，及时介入、快速调处，让矛盾纠纷发生的初始阶段予以控制和化解。对村委会无法调处、已经演化升级、情况比较复杂的矛盾纠纷，则由公安机关及司法所组成的调处小组，快速查清事实真相，依法对矛盾双方进行教育处理。对公安机关及司法所难以调和的矛盾，向案件当事方提供协助，配合辖区法院及时启动司法程序。

及时回访，巩固调处成果。由于纠纷调解的结果履行不具有强制效力，为防止纠纷调处结果不落实、纠纷矛盾问题反复的情况，严格实行“一案一回访”工作制度。矛盾化解成功后，由派出所民警通过电话、上门回访等形式对当事双方跟踪回访，一方面客观考核矛盾化解工作效果，另一方面撑握当事人调解后的履约情况，通过民警适时介入，防止矛盾再次激化或转化，确保矛盾化解工作取得实实在在的效果。