巧用儿童心理学 解开出走女孩心结

“前前后后聊了差不多4个小时，不过看到两女孩与父母和解，终于可以安心了。”3月11日深夜，佛山市公安局南海分局松岗派出所民警关铭贤望着小君和小鹃两家人离去的身影，长长地舒了一口气。

事情还要从当天下午说起。当天15时许，在佛山顺德务工的张先生突然接到了女儿班主任的电话，得知12岁的女儿小君与同学小鹃今早未到校上学，且至今无法取得联系。

因女儿在肇庆老家上学，收到老师通知后，张先生立即向肇庆警方报警求助。期间，张先生的妻子通过手机定位，得知小君身处佛山松岗一带，并将该信息告知了警方。随后，在上级公安机关的指挥下，松岗派出所民警关铭贤带上小君的父母一起寻找出走的孩子。

19时许，众人终于在松岗某十字路口的花基处找到蹲坐路边的小君、小鹃二人。本以为出走事件到此得以化解，但没想到，两女孩看见家长和民警既不愿意起身离开，也不愿意抬头说话，只是一直哭泣。

见到家长与孩子芥蒂未消，关铭贤只能先要求小君的父母暂行离开，后蹲下身耐心安抚着两人情绪。不久后，见到父母离开，小君、小鹃二人终于愿意起身，并跟随关铭贤回到派出所进一步了解情况。

起初，回到派出所的两人不愿意向民警表明出走原因，只是紧紧抱在一起。为了打开两女孩心结，关铭贤再次梳理了相关信息，发现小君从肇庆出走至佛山南海松岗，而其母亲恰好也在松岗一带务工，小君的出走行为疑似是一种信号释放，其本质是要求父母对她给予更多的关爱。出于该判断，关铭贤带着两小女孩在派出所大院里散步，并从家庭关系开始聊起，慢慢打开了二人的话匣子。经过近四个小时的疏导沟通，小君、小鹃二人最终向民警吐露，她们认为自己父母更关心哥哥、弟弟，而很少关心自己，一气之下相约离家出走。得知原因后，当晚23时许，值班民警先后跟小君、小鹃父母沟通，帮助两小女孩与各自家人和好并安全归家。

“身为法治副校长之一，平日里经常需要处理学生之间的纠纷，所以我就自学了儿童心理学；解铃还须系铃人，这种情况如果不经疏导，直接让父母接走孩子，很容易出现二次出走的情况；在很多时候，我们民警的职责并不仅仅是劝说引导，而是要用儿童觉得安全舒适的方式去了解问题所在，进而为家长和孩子之间搭建沟通的平台。”关铭贤如是说。（于方舟）