“倾听群众呼声,解决群众困难,维护群众利益,用心用情用力将群众的事情办好,做群众的贴心人”这句话一直是柳立斌作为基层民警的宗旨。2018年8月,刚参加公安工作的柳立斌,却是一名党龄7年的共产党员。在党员家庭长大的柳立斌,一直有着全心全意为人民服务的坚定信念,成为一名光荣的人民警察之后,他更是将“人民满意”这把标尺当做衡量自己工作的准则,解民忧、纾民困、保民生,他励志做一名守望百姓的警营先锋。
深刻践行“东莱精神”,做群众的“贴心人”
“联系群众鱼得水,脱离群众树断根,只有融入群众,才能把基层工作做扎实”柳立斌说。作为一名基层社区民警,柳立斌在纷繁的工作之余,经常到社区和群众家中走访。邻里发生矛盾,他会第一时间赶到并从群众的利益出发化解矛盾;诈骗类警情增多,他会挨家挨户敲响家门送上一份反诈防骗手册并讲解;就连辖区内的家长接送孩子上下学,也能时常看见柳立斌忙碌的身影。“小柳,多亏你及时帮阿姨检查出家里水管爆裂,要不阿姨家里就跑水了”“小柳,要不是你及时联系供热部门发现刘先生家里的暖气管道出现问题,可真够我们社区头疼的。”渐渐地,柳立斌从群众口中的“柳警官”逐渐变成了“小柳”,变成了辖区内社情民意和大事小情的反映“出口”。
在“百万警进千万家”活动的一次走访过程中,柳立斌闻到了小区某单元走廊有少量煤气味,他立即与同事联系并挨家挨户敲门询问,在敲开一户只有两名老人在家的房门时,一股浓重的煤气味扑面而来,柳立斌立即冲进屋内开窗通风,联系两位老人家属及医护人员,并通知物业到该住户家中进行维修。
“幸好小柳及时发现,两位老人的儿女知道自己父母差点出现意外,一个个都从外地急忙赶了回来,年纪大了记性不好,这要是出现个什么三长两短,做儿女的一定会愧疚一辈子。”小区居民们派出代表为关岳派出所送来一面撰有“高度警觉 避免灾祸”的锦旗。
走千家、进万户,及时察觉风险隐患,保护人民生命财产安全。柳立斌以这样工作态度,得到了辖区居民的广泛认可,除外出务工人员,在自己辖区内,基本上指到谁家门,柳立斌就能“如数家珍”的道出住户姓名。
解决群众“急难愁盼”,做百姓的“守护者”
深入群众当中,不仅要着眼于群众的小情,更要解决“大事”。做好群众的基础工作,柳立斌一直将群众的“急难愁盼”放在心上,不仅在群众工作中化作“及时雨”,更是群众遇到危险时的“守护者”。
2021年9月,辖区内一农民的轮式拖拉机被盗,被盗农民前来报案。在详细询问了案发经过后,柳立斌立即联系县局各职能部门通力协作,仅用不到一周时间就找回了被盗的拖拉机,及时在秋收前将拖拉机“完璧归赵”。
2022年3月9日19时许,一名老人突然晕倒在县江边堤坝,接到警情后,柳立斌立即赶到现场,发现老人意识不清、身体抽搐。柳立斌坐在半化的雪地中,将老人的头部用腿撑起并对老人进行急救,老人意识稍见清醒后,便立刻与同事将老人送往医院抢救并全程陪同照顾。最后,老人顺利脱离生命危险。
维护群众生命财产,做人民的“安全员”
疫情防控工作期间,柳立斌总是主动请缨,积极主动地参与核酸检测、隔离点勤务、敲门行动等各项防疫工作中,他与党支部全体党员、预备党员以及积极分子共同参加“向党旗宣誓”活动,结成共产党员先锋队,联合辖区网格人员每天按时统计群众情况,并做好巡逻防控、场所督导、严查返乡人员动态,确保辖区各项防控工作落实到位,并及时将工作情况向领导汇报。“今天我替你值班,你快回家休息休息吧。”看着连续忙碌了36小时没合眼的柳立斌,同事主动提出帮助他值夜班,他却揉了揉疲惫的双眼打趣道:“给我两个小时休息,一会起来继续作战”。
凭着一颗人民警察的赤子之心,把社区当成家,视群众为亲人,用真心做实事,用真情破解难题,对社区工作人员和群众的热情态度,使柳立斌的社区工作变得更加简单。
柳立斌凭借一颗忠诚、执着之心扎根社区,为老百姓排忧解难,从小事做起,脚踏实地为群众办实事、办好事,他始终强调自己只是一名普通的社区民警,但就是这种平凡小事才更能拉进警民之间的距离,想群众之所想,急群众之所急,这才是百姓心中的“守望者”。