在国家税务总局湖南衡阳高新技术产业开发区税务局(以下简称:衡阳高新区税务局)青年理论学习导师课堂上,一位气质和善的女性正耐心倾听着年轻干部的“烦心事”。这一场景看似平常,却被不少员工津津乐道。场景中的主人翁是衡阳高新区税务局党委书记、局长梁冰琼。不管多忙,只要一有时间,她总是愿意和年轻的同事们来一次面对面、心与心的交流,聊工作压力,聊兴趣爱好,聊工作心得,聊成长故事,聊读书感悟,聊处事方法……
从事税务工作25年,从普通工作人员到区税务局党委书记、局长,梁冰琼以赤诚之心、主人之责、奋进之态,带领全体员工凝心聚力、勇创佳绩。2021年,衡阳高新区税务局荣获“衡阳市工人先锋号”“衡阳市青年文明号”等6项市级荣誉,梁冰琼本人也获得了“全国五一巾帼标兵”称号。
梁冰琼认为,税务部门肩负着“为国聚财、为民收税”的神圣使命。一言一行守初心,梁冰琼始终坚持“党建是主业、书记负主责”,严格落实“第一责任人”职责,紧紧围绕“服务中心工作、创新党建工作、强化作风建设”目标,以政治建设为统领,在党员的政治判断力、政治领悟力和政治执行力上狠下功夫;以党史学习教育为抓手,立足衡阳丰富的红色资源,开展形式多样的党史学习教育,将成果转化为推进税务工作的强大动力;以支部建设为主线,把支部建在税收工作第一线,以“五化”建设为抓手,打造了一支以80后、90后为主的专、兼职党务干部队伍。
2021年,衡阳高新区税务局被评为全省税务系统先进基层党组织,党建工作开展情况被税务系统内外媒体推荐报道30余次。
25载的工作实践,梁冰琼练就了一身专业本领,熟悉各个业务岗位的工作流程和特点。2021年11月,辖区内一位纳税人因为业务繁忙,忽略了税管员发来申报纳税的提醒短信,直到准备申领发票,系统提醒有未申报的税项,才记起自己忘了纳税申报。急忙之中,他拨通了梁冰琼此前来走访时留下的手机号码寻求帮助。尽管公务繁忙,对于本该属于大厅工作人员业务范围内的事,梁冰琼依旧十分耐心、娴熟地解答,事后还专门致电该纳税人询问进展情况。
细微之处暖民心。在梁冰琼的表率作用和管理下,衡阳高新区税务局以创建“星级办税厅”“星级办税员”为载体,做优政务服务“好差评”,办税服务厅前台评价率100%,非常满意100%。
什么是“匠心”?在梁冰琼看来,敬业、严谨、专注、执着就是匠心。衡阳高新区位于衡州大道数字经济走廊的核心地段,是衡阳市落实“三高四新”战略定位和使命任务、推进“三强一化”建设的主战场之一。作为主管税务机关的主要负责人,既要围绕中心、服务大局,深入推进国税地税征管体制改革,又要充分发挥职能作用,有力实施减税降费,持续优化营商环境,梁冰琼肩上的担子着实不轻。
在减税降费的大环境下,她带领全局工作人员迎难而上,深化税源分析,加强税收征管,深入推进综合治税,稳步推进社保非税划转,圆满完成组织收入任务,实现了税费收入无水分,总量质量双提升。同时,该局不折不扣落实各项优惠政策,做好制造业小微企业缓缴工作,为市场主体增添活力,提供动力。
(据湖南工人报消息 湖南工人报记者 钟晓敏 通讯员 张毅)