腾讯的“加减法”

最近一段时间，一朵特别的“小红花”令河北不少“村里人”津津乐道，甚至连打招呼都快变成“你捐小红花了吗？”

一个“关怀乡村孤寡老人”的公益梦想就在这样一朵朵小红花的“拥抱”中落地生根。在腾讯公益平台上，每个人每天可以通过捐步、答题、捐款等方式获得小红花，16个公益梦想就在一朵朵小红花的加持中绽放。

“一花一梦想”是腾讯公益一次“特殊”的尝试。9月10日，腾讯“99公益日”落下帷幕，新玩法吸引近6000万人次参与，捐赠小红花超过1亿朵……这是该公司“可持续社会价值创新”的成效。

同时，腾讯近期斥资2亿元成立了一家新公司——深圳市腾讯臻益企业管理有限公司，马化腾担任董事长及法定代表人。腾讯方面表示，成立这家公司的目的是为了更清晰透明地向外界呈现腾讯“可持续社会价值创新”“共同富裕专项计划”的资金使用情况，也便于公众和投资人更详尽地了解腾讯这方面工作的推进进展。事实上，腾讯在去年还曾投入1000亿元资金用于启动上述两个项目。

在大手笔投资的同时，腾讯还在进行一系列“节流”操作，勉强挽回持续走低的净利润增速。在坚持投入与瘦身节流之间，腾讯如何做好“加减法”？

“节衣缩食”效果明显

在上一季度营收增长为零之后，这一季度的腾讯终究没能守住“持平”的底线，但这已经是其努力降本增效的结果了。

今年4至8月的短短几个月时间，腾讯已有近十款知名产品宣布停止运营，其中包括QQ堂、小鹅拼拼、搜狗地图、企鹅电竞、VUEVlog、看点快报、搜狗搜索App、腾讯看点、掌上WeGame、幻核等。其中存在时间最长的产品已有23年，最短的有一年。

也是在这几个月时间里，关于腾讯“人员优化”的消息得到了证实。2022年二季度财报显示，截至今年6月30日，腾讯共有110715名员工，而截至今年一季度末，腾讯员工人数为116213人。

除此之外，今年二季度，腾讯不仅大幅缩减了各项开支，而且与主营业务有关的成本也是“能减则减”。事实上，今年一季度腾讯就已经开始实行成本费用控制措施，而这一措施在二季度执行得更加严格。

首先是总收入成本环比下降3%，且三大业务收入成本全部环比下降。

据了解，增值服务业务收入成本环比下降2%，是因为渠道及分销成本减少，以及与直播服务相关的收入分成成本结构优化；网络广告业务收入成本环比下降3%，是因为内容成本减少，部分被服务器与频宽成本（包括与视频号相关的成本）增加所抵消；金融科技及企业服务业务收入成本环比下降4%，是因为支付金额减少导致金融科技服务交易成本减少，以及企业服务业务雇员成本减少。

销售及市场推广开支环比下降2%，是因为腾讯对营销活动支出的严格把控。

一般及行政开支也环比下降2%，是因为腾讯优化了人员配置并控制了雇员成本。

需要注意的是，腾讯还要将这种“勒紧裤腰带过日子”的模式持续下去。腾讯高管表示，目前腾讯正在执行成本控制举措，后续成本仍然有进一步下降的空间。公司期待今年下半年成本控制效果能得到进一步体现。

不过，节俭也被证明是有效的。

今年二季度腾讯总收入为1340亿元，同比下降3%，环比下降1%；非国际财务报告准则下（Non-IFRS）净利润为281亿元，同比下滑17%，环比增长10%。

在总收入下降的情况下，Non-IFRS净利润竟实现了环比增长，而且是近几个季度以来环比增幅最大的一次。

腾讯高管表示，在成本控制方面的一些措施已经在第二季度的业绩中看到了效果，其他部分将在今年下半年看到成效。“我们相信，即使保持目前的收入水平，我们也能在未来几个季度恢复盈利增长。”腾讯高管如是说。

可是，已经“减”了成本的腾讯，要“加”什么收入呢？

新增量难挑大梁

在视频号里加广告成为腾讯今年二季度着重提出的收入增长方式。

腾讯高管表示，目前用户在视频号上花费的时间差不多是在朋友圈的80%，且这一比例还在迅速攀升。虽然视频号上千次展示收入（eCPM）可能略低于朋友圈，但广告强度会更大，因此用户每分钟花费的收入潜力将会得到释放。

也就是说，视频号在未来或许会成为腾讯重要的广告收入阵地。

腾讯表示，腾讯对视频号广告的变现框架与微信朋友圈类似，微信朋友圈的广告收入经历了五个季度的探索已达到10亿元，鉴于目前视频号的流量规模和广告主对短视频广告的强劲需求，预计视频号将很快超过这一水平并成为重要的收入来源。

腾讯对于视频号变现的期望已经体现在了行动中。今年7月，微信视频号宣布首次接入“信息流广告”，宝马中国、阿玛尼美妆、伊利金典成为第一批参与内测的广告主。

但需要注意的是，网络广告业务收入在腾讯的总业绩中向来只占15%左右的份额，今年一二季度的收入占比只有13%、14%。即使视频号广告投放真的如期望中那么顺利，也无法为腾讯的收入增长“撑起一片天”。

还有别的“招”吗？

作为近年来收入增长最快的金融科技及企业服务业务，其在今年二季度是腾讯唯一一个收入增长的业务板块，但也仅同比增长了1%。

其中，金融科技服务收入同比增速较上季度有所放缓，主要是因为四五月份的新冠肺炎疫情抑制了商业支付活动；企业服务收入同比增速下降，腾讯给出的解释是由于积极缩减亏损项目所致。

不过，腾讯对其继续增长的期望也并不强烈。在云服务方面，腾讯表示一直在缩减亏损额，将重心从定制和分包大型项目转移到自研产品上，以提高利润率。至于云服务的收入增长努力，则可能会推到明年。

大投入不计回报

增值服务业务、网络广告业务的负增长还在继续，金融科技及企业服务也未能延续之前的高速增长，而游戏海外市场、视频号广告等又无法迅速挑起大梁。

不过，腾讯在可持续社会价值创新、共同富裕、数实融合的“大手笔”投入，却释放出积极的信号。

业内人士认为，从“可持续社会价值创新”项目和“共同富裕专项计划”的发展方向来看，一个是着眼未来，一个则是立足当下。

“可持续社会价值创新”项目更多着眼于基础科学、教育创新、碳中和、FEW（食物、能源与水）、养老科技和公益数字化等领域的前瞻性探索。

而“共同富裕专项计划”则更加呼应当下关切，聚焦于带动低收入人群增收、助力医疗救助完善、促进乡村经济增效、资助普惠教育共享等切实带后富、帮后富的领域，并长期而持续地提供支持。

在刚刚落幕的2022世界人工智能大会产业发展论坛上，腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强再次重申了腾讯“数实融合”战略布局：“我们更多地从‘数实融合’的角度来关注‘全真互联’，助力产业升级。腾讯也将以深厚的技术积累和生态优势，助力实体经济数字化转型。”

那么，“数实融合”究竟是什么？

举例而言，腾讯云为山东玲珑轮胎量身打造了一个工业互联网平台，可以准确把握个人用户市场的真实需求，帮助厂家及时调配资源、调整供货量，提高生产、销售、服务效率。在2020年新冠肺炎疫情暴发初期，玲珑轮胎依然收获了国内零售市场总体销量增长约43%的业绩，实行零售转型以后，同比增速达到50%。

这一发展历程中的直接收益虽然归实体企业所有，但互联网企业在其中的价值也不可或缺。

“数实融合”战略也是对国家政策的积极响应。

“腾讯、阿里巴巴、美团等互联网巨头这一年多来都在做数实融合这件事，以虚拟经济赋能实体经济，积极承担企业社会责任。数字经济和实体经济之间不是非A即B的关系，而是共生共荣。”互联网观察人士丁道师告诉中国商报记者，“对于腾讯来说，选择数实融合发展战略，既是符合相关政策的必然举措，也是基于自身业务发展阶段特点所选择的新发展理念。腾讯已不只是一个聊天工具，也不仅仅是一家游戏公司或媒体，而是一家与中国经济同频共振、深度融合的企业。实体经济发展得好，腾讯自身发展自然会好。”