改名、变阵 华为终端向商用领域突围

面对手机业务不断萎缩的困境，华为找到了新的突围路径。4月20日，该公司宣布华为“消费者业务”更名为“终端业务”，全面进军商用领域，业务覆盖消费产品和商用产品两大板块。华为挥戈挺进，对商用办公电子设备市场意味着什么？这会成为华为新的“粮仓”吗？

改名变阵

“过去十年，我们一直面向消费者打造极致的产品体验，得到了市场的认可。未来，华为将把精品的体验从消费级产品上带到商用领域，基于华为终端商用产品品质、智慧、可靠三大DNA为商业客户打造更好的产品体验。”华为常务董事、终端业务CEO、智能汽车解决方案BU CEO余承东表示。

华为认为，商用办公电子设备市场在经历了以商用台式机为中心的1.0时代和多设备融合的2.0时代之后，当下正在步入云和AI的3.0时代，商用办公电子设备正向着高性能、智慧化、全联接和新形态演进，全场景融合、智慧交互是其主要特征。这是华为终端业务的新机会。

华为此举引发业界关注。众诚智库高级分析师王彬对中国商报记者表示，华为全面进军商用领域会加速商用办公电子设备产品的创新迭代。一是推动现有设备变得更加轻薄，从而能够更加适合远程办公以及移动办公的需要；二是推动已有商用办公设备向着云化、智慧化的方向加速前进。华为现有笔记本、手机、平板、智慧屏之间的一碰即传，多屏协同，打破了不同类型设备之间的壁垒，增加了商用办公设备的智慧体验。

一位接近华为终端的业内人士告诉记者，华为一直在做泛终端，此前的消费者业务产品品类其实一直在扩张，从围绕个人到围绕场景，产品矩阵不断扩大。到如今变成消费、商用“两条腿”走路，是比较自然的产品演化。此外，华为手机板块大幅萎缩，进军商用市场也可弥补其在消费市场业绩下滑的缺口。

出圈不容易

年报显示，2021年华为全球销售收入达6368亿元，同比下滑28.6%。其中，消费者业务营收为2434.31亿元，同比几乎拦腰折断。不过，华为智能穿戴、智慧屏、TWS耳机及消费者云服务均实现持续增长。

《华为研发》《研发与创新》作者、研发与创新专家张利华对中国商报记者表示，华为在会议系统及商业智慧屏为核心、各种终端品类的交互互动方面很有优势。此举能帮助华为更好地捕捉因疫情推动的远程办公、异地办公和办公IT升级的需要。

据了解，华为主要有三大业务板块，运营商业务、企业业务以及刚刚更名的终端业务，前两个板块是to B（面向企业）市场。可以说，华为是做B端起家的，其在B端的能力可以很好地集成在终端业务上。不过，华为想要在商用市场取得突破、成功“出圈”并不容易，这里跟消费市场有着不同的生产、销售逻辑，且门槛更高。

以PC为例，IDC中国研究经理陈舒歆表示，PC商用市场的准入相对消费市场更难一些，尤其在大商用市场。商用市场购买PC除了产品本身的性能外观等要求外，还要考虑口碑、价格、渠道、附加服务等方面的因素，所以要在商用市场发力，需要厂商在市场上有一定程度的沉淀。

“商用产品从设计到渠道都应该更加适应多样化的专业需求，随着商用市场尤其SMB（中小型企业市场）的购买决策者和使用者越来越年轻化，商用市场PC从设计上应该关注到年轻群体的喜好，同时随着重度办公需求增高，市场对高性能产品也将产生更高需求。”陈舒歆表示，我们看到新冠肺炎疫情对未来办公的方向影响，商用市场笔记本的市场占比越来越高，未来商用笔记本的需求将保持强劲。

那么，华为终端业务进军商用领域最大的挑战在哪里？“消费市场讲通用性，商用市场讲独特性，不可复制性太强，开发成本就会很高。在消费市场，品牌的光环很大，市场策略可以高举高打，但商用市场是采购思维，并且企业的招投标越来越公开透明，在满足基础条件的基础上，还是要拼价格。”上述业内人士说。

事实上，商用办公电子设备市场每个细分领域都不乏竞争者。王彬表示，整体看，我国商用办公电子设备市场竞争较为分散，厂商众多。从部分细分领域来看，惠普、佳能、爱普生占据打印机领域前三，其中惠普依托激光打印机市场保持了明显优势；会议平板则竞争较为激烈，华为、TCL、海信、创维等企业均在发力会议平板市场，但MAXHUB、联想等品牌产品仍占据了市场主要份额。

不久前，有人问余承东：华为在手机行业的成功，是否可以平移到汽车行业？余承东回答说：可以。那么，华为在手机行业的成功，是否可以平移到商用领域呢？我们等待余承东的答案。