办好“身边小事” 托起“幸福大事”

“过去房屋外墙渗水，小区环境差，车辆乱停，现在好了，渗水问题解决了，小区绿化漂亮了，路面也干净平整，新划的停车位车辆停放整齐有序，还配了充电桩，我们住得也舒服!”家住湖南宁乡老一中宿舍的刘阿姨对小区改造成果赞不绝口。

时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。服务群众既是一道“必答题”，也是一道“发挥题”，解题方式不同，答案就不同，要想获得“高分”，就要找准答题的切入点和着力点，把答案写到群众的心坎上。民生连民心，枝叶总关情。瞄准群众的“小需求”“微诉求”，解决好影响群众切身利益的“琐事”“小事”，让群众“衣食住行”更舒心，也是答好为民服务这道题的重要内容，人民群众的满意度提高了，打出“高分”也就顺理成章。

答好服务群众这道“必答题”“发挥题”，对于党员干部来说，要坚持走好群众路线，始终想群众之所想、急群众之所急，真正把群众的冷暖安危放在心里，既要解决好群众的“急难愁盼”问题，更要善于从“小事”入手、把“细节”做好，通过解决好群众吃穿住行等方面问题，带给群众更多的幸福感、获得感、安全感。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。以办好群众“身边小事”，托起群众“幸福大事”，党员干部要勇于走出“舒适区”，投身“服务区”，真正贴近群众、融入群众，在坚持问政于民、问计于民、问需于民中，及时发现、掌握群众的所想所期所盼，找到更好解决问题的方式方法。更好更快地发现影响群众切身利益的“琐事”“小事”，非常考验党员干部为民服务的作风态度，只有不断克服浮气、惰气、官气、暮气，多与群众坐在一条板凳上，从心底拉近与群众的距离，才会发自内心地对群众产生深厚感情，才能赢得群众更多的支持与信任，才能更好更及时的发现、掌握问题、解决问题。

空谈误国、实干兴邦。办好群众“身边小事”，党员干部要做足“实”字文章。外墙渗水，小区环境差，车辆乱停……要解决好这些看似微不足道的“小问题”，真正让群众满意，其实并不简单，必须要认真对待、真抓实干，不仅让结果符合群众的期望，过程更要做到有力度、有温度，在带给群众更多实惠的同时，不断提升群众的满意度。把为民服务的好事实事，办得有力度更有温度，党员干部还要主动学习、善于学习，不断提高自身能力素质，既学理论、更要在实践学习，不断拓展视野、积累经验，做到思想与时俱进、工作得心应手，在学以致用、知行合一中，真正把各类“琐事”“小事”办好办实办到群众的心坎里。

民之所望，政之所向。把群众“身边小事”当成“头等大事”，是党员干部高质量为民服务的重要内容，在服务群众的过程中下足“绣花功夫”，持之以恒地办好群众“身边小事”，群众的获得感将变得成色更足、幸福感将变得更可持续。（高原白）