近日,APP用户隐私保护问题再次受到关注。据报道,有用户下载一款医疗健康手机APP,被要求填写姓名、手机号等隐私数据,即便在卸载这款APP后,依然接到四五通骚扰电话,其中不乏医美机构询问植发等,甚至是推销借贷。移动互联时代,个人信息被智能手机应用过度违规采集问题屡次被曝光,此前,多款医疗健康类APP就因过度收集个人信息被监管通报。
当前,医疗APP过度收集信息、泄露隐私等现象日益常见,民众对此关注度持续升高。去年8月,禾连健康APP(版本9.2.4)因收集与提供服务无关的个人信息,且存在未经同意向他人提供个人信息等问题被通报。今年4月,好医生APP(版本6.1.3)因涉嫌隐私不合规问题,被国家计算机病毒应急处理中心通报。有专家表示,医疗APP获取的隐私信息范围大到惊人,远超出国家规定范围。谁盯上了我的医疗健康信息,医疗APP隐私保护暗藏哪些陷阱等,成为很多人索绕心中的追问。
与其他类型手机APP相比,医疗APP泄露隐私导致的危害更大。个人健康信息是最敏感的信息之一,信息泄露后除了可能频遭骚扰,更重要的是所患疾病被他人知晓。健康信息泄露可能会带来歧视,影响求职等。另一方面,医疗健康类信息的利用价值大,被恶意收集后可能被实施精准诈骗。
医疗隐私泄露后的杀伤力更大、非法用途更多,这两方面的因素结合在一起,导致医疗APP防隐私泄露面临更严峻的形势。因此,医疗APP的日常监管理应比其它手机APP更严,要求更高,落实《APP收集使用个人信息最小必要评估规范》等制度也应该更加彻底。在存储个人信息时,目的、方式、范围、类型、数量都要着重考虑最小必要原则,存储时间应当为实现处理目的所必要的最短时间。此外,对于非法收集利用医疗信息的行为,惩罚力度也应更高。
手机APP已成为民众离不开的“帮手”,其种类越来越全、数量越来越多。互联网诊疗发展势头迅猛,通过移动终端开展诊疗也是必然趋势,作为互联网诊疗的重要载体,医疗APP有望迎接井喷式发展。在此背景下,确保个人医疗信息安全是医疗APP健康发展的前提。唯有用更硬核的举措筑牢医疗隐私安全堤坝,才能让民众尽享医疗APP带来的技术红利,不因隐私泄露而反遭其害。(罗志华)