“获1.1元打赏后报警”：社会需要更多“安全密码”

近日，“外卖员被打赏1元1角以为求救秒报警”一事，引发社会热议。事情的经过是，安徽六安一名外卖小哥送餐到顾客家门口，年轻的女顾客取外卖时怕吵到怀中的孩子，眨眼点头表示会给好评。事后，她从2元余额的银行卡里随手输了1.1元打赏费给外卖员。外卖小哥离开后迅速报警，不一会儿物业和民警都来敲门，询问是不是遇到了危险。民警表示，这样的“白跑一趟”很值得，为外卖小哥的警惕性、责任心和安全意识点赞。

此事虽然是一场误会，却有其合理性。因为1.1元的正规显示是1.10元，容易被对方认为是在报警求助。再加上该女子不说话只眨眼点头，更会让人误以为她受到威胁而不敢公开报警。这位外卖小哥报警并非多此一举，相反，他关心顾客的安危，值得学习。

近年来，类似的呼救或信息交流时有发生。传销人员向窗外扔求救纸条等，或许带有虚构成分，但过马路打手势、骑行打手势等交通信息交流，却是真实且运用较广的一类创新。向周围人使眼色呼救，则是更常见的一种方式。比较典型的案例是去年德州一名女子打110，却问“快递到了吗”，接线民警迅速读懂了她在受到威胁时不能明说的呼救信息，进而果断出警，化解了危机。

此事触及到安全信息传递或紧急呼救等话题，说明社会需要更多类似的“安全密码”。人处于紧急状况之下或危难之际，没有太多表达的机会，此时向外传递的信息越简练越好，这就需要事先做好约定。此外，在利益相关方或犯罪嫌疑人在场的情况下，呼救更加不能直接明说，需要使用能被外人快速领悟的通用暗语或行为。这次1.10元的打赏引发误会，也说明统一暗语或行为，并慎重使用的重要性。

尤其要看到，在医疗急救领域更需要高效快速的急救信息传递。比如蚕豆病容易因误食蚕豆而发病，低龄患儿离开父母在外就餐时，无法准确表达出自己的特殊性，有必要使用特殊的标识加以标记。心肌梗塞、脑卒中、癫痫等疾病患者在外突然发病时，周围人是否了解其病史，直接影响到急救的成功率，有必要为不同疾病明确一个固定的标识或简语。急救接线员经常会接到“无声的电话”，当事人因伤病无法准确表达时，统一的简语或敲击声，也是难得的信息传递方式，等等。

突遇险情时，民间自发的这类信息传递值得鼓励，但社会统一的“安全密码本”更值得期待。“SOS”这一呼救方式虽然很经典，但在国内尚未得到普及，也难以适应日益复杂的险情与处境。推出更易被民众理解和接受的通用呼救语言，或通过社会力量引导，将一些使用较普遍的呼救方式，变成约定俗成的通用语言，就会大幅提升紧急呼救、应急救援等行动的及时性与准确性，让社会变得更加安全，民众生活得更安心。（时本）