用真情实意做好群众工作

驻村干部身处群众之中，每天直接面对群众，需要提高做群众工作的能力。自从驻村以来，我深刻体会到做好群众工作的重要性。从组织群众参与新冠肺炎疫情防控，到化解矛盾冲突、调解邻里纠纷，再到深入群众走访调研，样样都是在做群众工作。

感人心者，莫先乎情，动之以情才能和群众打成一片。要想被群众接受和欢迎，就得为人亲和、态度谦和、语气温和，切身感受群众的冷暖疾苦，了解群众的所思所想，善于跟群众坐在一条凳子上。有了亲和力，群众愿意和你接触，乐于和你交往，就会说真心话，做群众工作的大门就打开了。遇到问题时，心态更要平和，在耐心倾听的同时，帮助群众排解不良情绪，引导群众理智看待问题。对于五保户、残疾人、空巢老人等特殊群体，经常去串串门、拉拉家常，能让他们感到情感上不孤单。像走亲访友一样，多到群众家中走动，才能同群众建立起越来越深厚的感情。

动之以情，也要晓之以理，这离不开对理论政策的深入理解和掌握。只有深入研读马克思主义经典文献，沉下心来学习领会党的创新理论，才能把深刻的思想讲透彻。对理论的运用必须结合农村工作实际，把政策理论转化成群众能听懂的话，把话说到群众的心坎上。传统文化的哲理、深入浅出的道理、日常生活的事理，都可以拿来说服群众、引导群众。

要引导群众自己得出正确的结论。从调动人的主观能动性和积极性出发，把事情的利害关系说清楚、讲明白，是做通群众思想工作的关键。要善于把大道理和群众切身利益联系起来，引导群众在权衡利弊中得出正确结论。我发现，一些村民思想有疙瘩，很多时候是因为个人的眼前利益与集体的长远利益发生冲突。这个时候，关键是引导群众朝远处看、向宽处行，把小道理服从大道理、小原则服从大原则的意思说清楚、讲明白，让群众不仅知其然、更知其所以然。工作中还要尊重群众意愿，激发群众首创精神，把人民群众中蕴藏着的智慧和力量充分激发出来。

做群众工作，还要坚持具体问题具体分析，注重方式方法，坚持问题导向、效果导向。用真情实意做好驻村帮扶工作，一定能为全面推进乡村振兴贡献更多智慧和力量。

（作者为山东省威海市纪委监委派驻荣成市大疃镇贺家庄村第一书记王绍田）