“敲门”入户，带给群众“微梦想”

民生无小事，点滴暖人心。湖南省浏阳市荷花街道牛石岭村牢固树立“担当、为民、务实、清廉”的思想，时刻把群众的安危冷暖放在心上，积极践行“我为群众办实事”，以实际行动赢得了群众的一致好评。（人民网）

群众回家的路灯坏了、群众家门口的路变得坑洼和泥泞了，如若不下沉到社区去，不敲开群众的家门，肯定是收集不到这些具体情况的。“我为群众办实事”就是要求广大干部办群众想办的事情，就是要把“需求清单”转化为“任务清单”，把“问题清单”整改成“幸福清单”。干部“敲门”不仅是架起干群交流的“连心桥”，更是圆梦群众“微梦想”的有效途径。

坐“灰板凳”，听“唠嗑声”。安信大山塘灌溉引水渠因年久失修导致淤塞、破损，河基损坏，蓄水能力弱，这些都是群众日常生活和生产中不起眼的小问题，或者说是最容易忽略的民生小事。小事连着民心，但要大范围地摸排这些民生小事，仅靠干部的“单打独斗”显然会“势单力薄”，只有经常到群众身边去听“唠嗑声”，发动更多的“肉眼”进行全面“搜索”，才能够全面掌握实际情况，真正将群众的烦心事、忧心事和揪心事都梳理成“任务单”。

参加“议事厅”，聆听“金点子”。水渠破损、淤塞，应该解决起来不难，可以根据实际情况随时进行；而像老旧小区的改造，从何改起、如何实施等问题，群众的建议是什么、群众的需求是什么，群众对情况最熟悉最具有发言权。因此，要通过座谈会、院坝会、圆桌会等群众议事方式，与群众坐下来慢慢谈、深入谈、全面谈，精准对接需求，实现政策与群众需求的“双向奔赴”，这样才能改到群众的心坎上。

梳理“任务单”，交出“满意卷”。敲开了群众的家门，就好比敲开了通往满意度的“快车道”。只有如此，才能真正了解群众想要什么的“微心愿”，以此梳理得出自己的“任务清单”；进而全力推进各项民生工程，倒排工期、挂图作战，真正将群众的“闹心事”干成群众的“幸福事”。

群众服务不仅要有一个“马上办”的态度和“正在办”的回应，更要给人民群众一个“办得好”的交代。只有如此，才能通过点点滴滴的惠民温度，为群众切实带去“微幸福”。（王岚）