把群众的“呼声”干成幸福的笑脸

贵州省瓮安县建中镇建立“党小组+村民小组+村民理事会”的治理模式，依托“一中心一张网十联户”为载体，集合村民理事会、党小组等的治理资源，探索“三议三公开”制度，确保群众“说得上话、办得上事、交得上心”。（人民网）

“在其位谋其职”，职责和义务是砥砺前行的“方向”，而人民公仆的责任，就是当好人民群众的“店小二”和“勤务兵”，要把群众的“心上事”当成“上心事”，聚焦“急难愁盼”的问题，梳理形成“任务清单”，把群众的“呼声”干成幸福的笑脸。

座谈会是“主场”，“唠叨声”来“吹哨”。群众在哪里，呼声是什么，出发点、落脚点、切入点要始终围着群众转。坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，就要到座谈会上去听群众“唠嗑”，从群众的角度去换位思考，找准基层问题的症结所在和难题的“拦路虎”“绊脚石”，才能听清楚群众的需求。

圆桌会是“战场”，“金点子”为民“抄近道”。群众吹了哨，干部来报到，来了不应该是马上干，还应该与群众商量着怎么干。把事情搬到圆桌会议的台面上说，把困难放在桌面上讲，同时请群众“出题”，通过群众的视角“回头看”“回头帮”，思维宽了，方法多了，方能够与群众一起，办到群众的心坎上。

院坝会是“考场”，“满意度”是“成绩单”。到网络中去听民声，到网格中去访民情，听的声音是否清晰，访的结果是否有效，干的成绩是否理想，就要去收集群众“满意度”。引入群众“好差评”，对干部履职成效现场“打分”，让成绩不理想的干部“脸红出汗”，确保群众“说得上话、办得上事、交得上心”，以此形成民意监督的“包围圈”，追着干部干，推着干部干好，从而交出群众满意的幸福“新答卷”。（雷雪）