连日来,哈尔滨市公安局呼兰分局深入学习宣传贯彻党的二十大精神,扎实立足公安职能,加速学习成果转化,不断优化服务举措,全力践行为民宗旨。12月6日,呼兰分局莲花派出所救助一名走失聋哑老人,主动帮助老人化解家庭矛盾纠纷,得到老人及家属的高度肯定。
12月6日下午,莲花派出所接到辖区群众报警称,发现一名陌生老人在村内徘徊,疑似走失。民警赶到现场后发现,老人是一名聋哑人,沟通交流存在障碍。见老人神情疲惫,且天气寒冷,民警将老人请上警车带回派出所进一步开展工作。回到派出所后,民警为老人提供了热水和食物补充体力,经过简单交流,老人身上并未携带任何能提供个人信息物品,也无法提供家人联系方式。民警根据发现老人地点判断,老人极有可能系周边乡镇居民。经过近两个小时的走访,在热心群众的帮助下,民警成功与老人家属取得了联系,老人子女赶到派出所将老人接回家中。
据老人子女介绍,老人家住莲花乡相邻的白奎镇,平时很少外出,当天因家庭矛盾与子女发生争执后离家出走,家人焦急之际接到了民警的电话,才得知母亲竟然走到了数公里外的莲花镇。在民警的帮助下,老人与子女的矛盾得到了化解,老人家属对民警的及时救助和劝解表示感谢。