黑龙江哈尔滨市：以“三抓三提升”推进公共交通安全取得实效

自“学标杆、找差距”主题实践活动开展以来，哈尔滨市公安局公交分局立足岗位职责，积极促进思想解放、观念更新，对标全国地铁公交行业类公安，汲取优秀工作经验，紧抓转变职能、机制建设、群众路线等工作，转变思想、完善制度、攻坚破难，持续提升工作质效。

紧抓职能转变契机

提升思想转变“内动力”

今年以来，公交分局按照哈尔滨市公安局党委部署，立足职能，强化思想转变，提升工作内生动力。一是邀请先进单位来哈交流。邀请广州市公安局公交分局来哈传授经验，围绕公交车、出租车、网约车、长途客车和旅游客运的安全保卫工作，面对面地进行深度交流，汲取先进经验。二是组织开展一线调研。分局领导深入安保一线开展走访调研、谈心谈话，以跟班作业的形式体验公交公安接处警、服务群众工作流程，开展走流程10余次，形成调研文章8篇。三是发挥典型示范作用。举办先进事迹宣讲活动，组织先进民警、业务能手、骨干民警上讲台分享工作经验，营造争当先进的良好氛围，召开宣讲会2次，参加人数150余人次。

紧抓工作机制建设

提升制度统带“引领力”

公交分局结合市公安局机制建设工作，充分发挥以制度统带队伍、管理队伍的积极作用。一是规范工作规章。编撰印发工作制度汇编，对日常接处警流程、执法办案等一线常用规章制度进行汇总，引导民警依规办事、规范执法。二是强化队伍管理。印发民警工作期间队伍管理、八小时以外管理、请销假等制度，实现全时空、闭环式管理，避免队伍内部出现问题。三是严格督导问效。组织纪检监察部门以定期检查、不定期抽查形式，对各科所队开展规范化建设检查，对业务工作、队伍管理等方面发现的问题及时进行督导提示、跟踪问效，共编发督察通报15期，督促相关问题全部整改完毕。

紧抓践行群众路线

提升改革服务“攻坚力”

公交分局坚持以人民为中心发展思想，将人民群众是否满意作为衡量公交公安工作的标尺，问需于企、问政于民。一是促进警企共建。组织各派出所民警与地铁、公交企业员工进行交流，征求对公共交通治安防范及公安工作的意见建议，切实形成警企安保工作合力，召开警企共建联席会议6次，征集意见建议30余条。二是紧盯基层矛盾化解。引导民警深刻认识公交公安直面群众化解矛盾的前哨作用，进一步提升矛盾纠纷快速化解能力，减少乘客在车站滞留时间，确保地铁公交运营平稳畅通。活动开展以来化解矛盾纠纷110余个。三是依法打击犯罪。采取“便衣侦查+着装巡逻”工作方式，在全市公交、地铁线路开展巡逻防控，重拳打击现行犯罪，实现全时空、零距离守护群众生命财产安全。活动以来，共出动着装执勤民警1700余人次，便衣巡逻民警300余人次，全面挤压扒窃犯罪空间，实现公交、地铁“零发案”。四是细化服务措施。制定地铁站内儿童老人走失、财物遗失、突发疾病等情况的处置预案，提高救助群众工作效率。活动以来，共救助群众120余人次。