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公路、电网、通信、自来水四大民生工程质量的好坏，是影响乡村振兴步伐加快的基本要素。乡村振兴启动以来，旬阳市供电局棕溪供电所结合系统实际，立足本职，开动脑筋，尽职尽责，开展优质电力服务。
“三零”机制全覆盖，保障家家电网通不断电
2021年以来，棕溪供电所加大对农村电网供电保障能力建设，精心组织实施160千瓦及以下小微企业办电“三零”服务“三农”全覆盖工程。不断提升“网上国网”APP线上服务业务技能，在“不见面办电、零接触缴费和规范化管理”上花力气下功夫，满足区域用电需求。结合辖区实际，不断提升供电服务精准性、及时性，率先组织台区经理建立供电服务“小红帽”微信群，将每户居民纳入对应台区经理微信群中享受优惠快捷的服务，让区域用电人足不出户就能解决突发用电问题。目前，该区域内的“小红帽”供电服务成了促进乡村振兴一道靓丽的风景线。
“洪灾”临头挺在前，保障户户电器转电灯明
2021年8月20日，旬阳市遭受了百年不遇的罕见洪涝灾害，棕溪镇属于重灾区。特大暴风雨过后，华峡村、长沙村、杨河村等“路、电、讯、水”基础设施损毁严重。棕溪供电所抢险员工第一时间奔赴电力抢险一线，开始新一轮“通电工程”建设热潮。经过持续作战，全面恢复高低压线路20多公里，更换加固电杆基础200多基，新安装变压器3台，多个村组短时间内恢复供电。灾后电力重建工程逐步向规范化、现代化轨道迈进。
“镇域”服务保满意，保障村村负荷足运行畅
2022年以来，棕溪供电所坚持电力服务农业生产、农户经营和小微企业发展。新增布点配变4台500KV/A，更换老旧变压器4台600KV/A，惠及8个村（社区），有效提升了供电质量，保证了产业发展用电之需；坚持开通电力绿色通道，快速服务“三农”。通过实施大负荷分网、重过载配变增容更换等一系列措施提升供电质量；坚持围绕当地产业高速发展提供电力保障。
棕溪镇是旬阳市烤烟大镇，该所在得知新增烤烟炉急需供电时，主动联系种烟大户，对烤烟炉位置、供电半径、用电负荷、接电点等进行现场勘查，提前规划安排，办理相关业务扩展流程，为烟农提供了可靠的供电保障；坚持电力为小微企业服务。棕溪镇办企业的石板加工厂，前期基础建设用电负荷小，后期因增加设备导致供电电压不足，影响到企业的生产经营不畅。棕溪供电所得知消息后，主动上门联系查验电器设备负荷，当场决定根据最大用电负荷，立项进行分网架设200KV/A变压器一台，限时安装到位。坚持“一站式”服务宗旨，持续服务乡村公路建设。凡镇域内涉及道路建设需要移电杆、改线路，他们及时奔赴现场，从迁改到定位均实行“一站式”的电力服务，在挖窝、栽杆、架线、通电的实践中真正体现出贴心、主动、高效、便捷的电力服务新水平，做到了“镇村、企业、用户”生产经营“用电三满意”。（陕西省旬阳市工商联 王元林 马涛）
