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10月7日晚，依兰县公安局巡警大队巡逻车组正在执行巡逻任务时接到辖区居民报警称：其店内为顾客预留商品丢失，价值2000余元。接到报警后，巡逻车组长姜春雷立即向情指中心报告情况，同时带领实习警员李树岱、常昊迅速赶到现场。了解基本情况后，民警一方面安抚报警人情绪，另一方面针对报警人提供的线索进行梳理和分析研判，通过缜密调查确定了商品所在位置并将商品成功找回。
“是我们的店员马虎大意，以后可不能再粗心了！”原来，商品丢失的原因是因为店员误将打包好的预留商品送错地址，导致取货顾客取错货物，幸亏民警通过调查及时发现，联系门店第一时间找到了取错商品的收货人，这才避免了一场损失。
10月12日，辖区商户将一面锦旗送到了巡警大队，激动地说道：“这么贵重的物品丢失，当时我们都特别着急，没有你们的帮忙，我们真的不知道怎么办才好了，真的非常感谢你们”。民警姜春雷表示这都是自己应该做的，并提醒店家以后在工作中要避免类似情况的发生，以免造成损失。
“群众的事无小事，一点一滴显真情”。一直以来，依兰县公安局坚持从一件件平凡事、普通事做起，想群众之所想，急群众之所急，用真心服务人民群众，用真情谱写暖心故事。依兰县公安局巡警大队将继续践行新时代人民公安的职责使命，大力发扬为民服务精神，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。
