北京西罗园街道：房屋漏水居民愁 “接诉即办”解民忧

近日，西罗园街道成功解决了位于西罗园第四社区5号楼房顶漏水问题，对发生在居民身边的大事主动作为，受到居民一致好评。

西罗园四区是一个建成近30年的老旧小区，加之5号楼为失管楼，产权单位缺位、无物业管理。家住西罗园四区5号楼8单元马先生购房两年来，雨季房顶漏水现象严重，墙面和地板都受到了不同程度的损坏。西罗园街道得知此情况后第一时间联系马先生了解情况，因5号楼属于失管楼，找到产权单位成为了解决漏水问题的关键。该街道协同社区干部火速对8单元内老住户进行走访沟通，终于找到了原5号楼8单元产权单位委托的公司，负责解决此失管楼的房顶漏雨问题。

西罗园街道同该公司负责人到5号楼8单元进行实地查看，由于楼顶年久失修，防水材料风化严重，早已破碎失效，还出现多处空鼓和裂缝。鉴于此情况，需要对8单元整体楼顶进行重新铺设防水层。由于正处雨季，加快维修迫在眉睫，同时重做防水费用相对较高，需要按流程申请、审批，为加快审批流程，西罗园街道多次联系委托方进行沟通协调，定于8月23日对5号楼8单元楼顶重新进行防水处理。

8月23日上午9点，施工人员开始拆除旧防水工作，由于8单元在楼的最西侧，到达楼顶需要从最东侧的1单元将施工材料进行运送，施工存在难度且需要时间，工期会有所加长。为抢在降雨之前将防水做完，施工队加班加点，用了三天的时间进行抢修，终于在8月25日将楼顶防水重新铺设完成。

相关负责人介绍，西罗园街道将继续发挥党建引领，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，加强巡查工作，以日常走访巡查为抓手，深入楼栋及重点场所，深入居民群众，收集社情民意，使居民对社区有认同感，真正了解居民所急、所盼、所需，及时解决居民所反映的热点难点问题，为居民办好事和实事。