免费邮寄 送证上门——赣州市实现身份证免费邮全覆盖

赣州市崇义县的黄先生常年在广东工作，近日，因身份证快要到期，特意回乡前往崇义县公安局麟潭派出所办理。当获悉可以免费帮他把办理好的身份证寄至广东工作地后，他感叹道：“不用再跑了，这对我们在外地工作的人来说真是太友好了！”

据介绍，赣州市公安局积极落实“放管服”改革，将邮寄服务嵌入居民身份证发放工作，联合市行政审批局、邮政部门等推出“申领居民身份证免费邮寄活动”，已实现20个县（市、区）全覆盖。

感恩奋进 谱写新篇章

2020年10月18日，“赣州市公安局居民身份证制作所”揭牌运行，这是继2004年全国第二代身份证换发工作以来，公安部批复成立的唯一一家身份证制证单位，赣州居民身份证正式迎来了“赣州制造”。

如何抓住本地制证优势，唱好“小证件 大民生”的大戏？赣州市公安局聚焦群众、企业办事办证“堵点”“难点”“痛点”问题，不断深化公安“放管服”改革。一是充分发挥优势，做到证件受理立马制，办证时限由原来的45个工作日缩短至3-5个工作日。二是以人民为中心，推出系列便民利企服务措施，紧扣优化营商环境“一号工程”，先后推出了中高考生证件立马制、急证快制绿色通道、免费邮警邮合作、送证上门等便民利企措施，组织开展进校园、进企业办证，人性化选择时间送证到企，积极为企业和群众提供优质服务。“免费邮”重大便民举措的实施，每年可为40余万群众节省800余万邮资。目前，赣州已经成为全国居民身份证办证周期最短、速度最快的城市之一。

警邮合力 专班高效运行

2021年11月5日，赣州市公安局联合市行政审批局、市邮政分公司召开新闻发布会，拉开了赣州市主城区申领身份证免费邮寄便民惠民举措的序幕。赣州市公安局制证制证所历时7个月，走遍全市20个县市区、上百个乡镇，走访协调当地公安、行政审批、邮政部门，重点督导政策落地、资金保障、流程规范等，有效保障项目高效运转。2022年7月1日，随着瑞金、石城全面开通“居民身份证免费邮寄活动”，此项服务在赣州全市范围内实现全覆盖，从“办的时候跑一次，取的时候还要跑一次”变成“只跑一次，免费邮寄上门”。领证时间从原来的45天缩短到3-5天，让赣州人民实实在在提升了幸福感。

科技支撑 服务保障到位

为优化身份证寄递项目，市公安局制证所联合邮政部门集中信息技术力量，在原“赣服通”平台基础上，量身定制开发“赣邮通”微信小程序，进一步完善功能、简化操作，让群众随时掌握证件申领、邮寄动态，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿、邮政来送达”。

2021年11月，赣州市公安局引进身份证专用自动封装机。该封装设备在导入寄证信息后，可实现邮件封装零误差，最高处理效率达到3000件/小时，有效地保障了身份证邮件处理的时效性、准确性和安全性。值得一提的是，这也是身份证专用自动封装机在全国首家落户地级市。身份证免费邮寄项目运行以来，实现零丢失、零投诉、零延误，得到了人民群众的一致好评。