一个党支部,三个党小组,36名党员,紧紧凝聚在江苏省盱眙县烟草专卖局(分公司)这个大集体内,用“政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强”的政治目标持续强化党的建设,紧紧围绕亮灯工程打造“学习之灯”“履职之灯”“责任之灯”“模范之灯”党建品牌,深化“党建+帮扶”“党建+服务”“党建+终端”,在精准帮扶、敬老助老、文明交通、终端形象等方面勇于担难、勇当先锋、勇立潮头,在学上“务求实效”,在悟上“入脑入心”,在干上“担当作为”。
几代烟草人无惧风雨、克难而上,坚持服务好客户,主动亮身份、树形象、作表率,把联系服务群众、做好群众工作作为基本职责和第一要务,始终站在群众立场想问题、作决策、办事情,推动党支部和党员干部在引领创新、助推发展、促进和谐、固本强基上争当先锋、争做表率。
江苏省烟草公司成立于1982年11月。在刚开始的十多年里,烟草行业在“即访即销”模式下经历了“坐着卖烟”和“走着卖烟”两个阶段,无论是零售户上门开单提货还是烟草工作人员先从仓库提取卷烟挨家挨户上门推销,都距离满足广大零售客户的需求有着一定的差距。21世纪初,江苏烟草积极探索“先访后销”模式,实体订单就这样“诞生”了。访销员笔下的订单明细本,是辛勤忙碌了一天的劳动成果,承载着零售户的殷切希望。
2004年,正值以“电话订货、网上配货、现代物流”理念为核心的网建模式试行,一位位电话订货员借助信息系统,用一通通电话实现卷烟订烟从“纸质化”到“无纸化”的重大跨越。2016年,江苏烟草全面推进网上订货模式,在市场化定向改革的浪潮中,随着“互联网+营销”机制的逐步建立,“网上订货、网上配货、网上结算”的现代营销模式也日益成熟。零售客户的订货方式再次实现“转型升级”,只需登录企业微信“金丝利·家”,就可以按照规范步骤在“新商盟”平台高效订烟。订货流程简单易学,零售户可以更为合理有效地支配订货时间,不仅赢得了年轻零售户的一致好评,就连许多“无师自通”的老年零售户也赞不绝口。
客户订单的每一次进化历程,都是行业改革发展成果的缩影,相信随着零售终端系统采集和数据上传功能的日趋完善,零售户能够以更多的时间、更高的效率匹配出“智慧订单”,让订烟不再成为烦心事,让卷烟营销成为一种乐趣。
从1982到2022,从一枝独秀到百家争鸣,从政策引导到法治推进,从“大字报”普法到多媒体普法,烟草行业走出一条与中国特色社会主义市场经济相适应的专卖专营之路,领导干部和专卖执法人员自觉做法治烟草的建设者、推动者、维护者。“谁执法谁普法”等普法责任制广泛实行,办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法已经成为零售户和干部职工的普遍认知。烟草行业的普法作为无时不刻不在向社会大众印证着烟草专卖是解放思想、实事求是思想路线的智慧结晶,是符合烟草“要生产更要控制”的管理要求,是引领时代发展的行动指南。
四十载惊涛拍岸,九万里风鹏正举。这是烟草专卖体制健全完善的四十年,这是持续创新发展的四十年,也是为国为民持续作出贡献的四十年。我们不能忘记,行业初创,老一辈烟草人攻坚克难、奋力起步。我们必须清楚,历史是人民书写的,发展是人民创造的,烟草行业的发展是为了国家、为了人民,为了国家利益和消费者利益,我们要将烟草产业链条更好地接通起千万百姓的民生路,要用烟草行业的奋斗雨露浇灌出全力绽放的时代之花。(盱眙县烟草专卖局供稿)