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8月22日晚，江西高速警察直属八分局治安巡逻第十大队接到一南昌籍司机报警，称其车在南韶高速兴国南服务区发生故障，因修车问题发生纠纷矛盾，汽修厂人员不让其离开，已僵持好几个小时，随时可能发生肢体冲突，请求协助处理。
接警后，第十大队民警邓声凯、邱凤军迅速出警处置。经了解，南昌籍司机汪某从南昌前往赣州途经兴国南服务区时，车辆熄火再启动后无法获取动力，遂到服务区汽修店修车。通过检查，发现车子变速箱出现故障，由于服务区修理店没有储备配件，短时间内无法修好。汪某通过施救队人员介绍，请来县城修理人员前来修理。服务区修理厂工作人员郭某称服务区汽车修理是他们与业主单位签订了承包协议，外地修车人员不得在服务区内修车，修车行为侵占了其正当权益。双方僵持长达四个小时之久，无奈之下只好报警寻求化解纠纷。
在了解事情原委后，民警从各自的角度劝说双方，最终双方达成调解协议：司机汪某支付郭某200元检测费，民警助其搭电启动车辆解锁电子手刹后，交由高速施救人员将车辆拖至县城4S店予以维修。至此，双方纠纷得以成功化解。
最后，司机汪某紧握民警手说：“太感谢你们了，这个事情在这里耗了那么久，到现在都快晚上11点了。幸好你们为我调解，我终于可以回去吃晚饭了。”
江西高速警察提醒：行驶高速若遇车辆出现故障，请及时报警求助；若在服务区修车发生纠纷，请及时报警，警方将坚决维护和保障广大群众的正当合法权益。（邓声凯）
