唐河烟草：“双色”绘就乡村振兴新画卷

今年以来，唐河县烟草专卖局（分公司）主动融入乡村振兴战略发展大局，深入推进卷烟零售终端建设向农村市场延伸，以“思维底色、时代亮色”推进农村卷烟营销网络提质升级，不断增强农村零售客户的获得感、幸福感和安全感。

理念升级，强“思维底色”

为推动农村营销网络建设工作上水平，唐河县烟草专卖局（分公司）积极谋划，理清“农网提升工程”工作思路，将“走在前列，作好示范”理念根植到农网终端建设的重点工作中，成立农网建设先锋队，深入各乡镇村组实地摸排，加强对美丽乡村建设规划的调查研究，结合农村市场发展趋势、本地红色资源、农村生活环境、经营者分布特点等，为各零售户“量身定制”农网提升工作方案。根据当地实际情况，主动发掘农村客户潜在成长需求，建立“一对一”联系，实施“手把手”指导，积极引导农村客户转变经营理念。

对于头部终端，以“对标城网建农网”为目标，将河南商业流通品牌“金叶”引入乡村，打造“金叶便利”加盟店，树立示范引领，充分发挥示范终端在经营方式、店容店貌、商品陈列、诚信经营等方面的引领作用；对于中部终端，实施分类分级，打造小而精、简而美的“最美乡村店”、“乡村旅游店”等，实现整店升级；对于尾部终端，与亲情服务、温情帮扶相结合，以便利、便捷、便民为追求，提升店面形象，改善消费环境，实现全面覆盖、整体提升。

上屯乡零售客户马天赐“金叶便利”店

数据驱动，增“时代亮色”

“这金叶客云pos可真给我帮了大忙，我把经常来店里消费的顾客都加入店铺会员，积分兑换礼品，顾客一看我了解他们的消费习惯，买东西还能换礼品，就都愿意来我这买东西，弥补了农村商店地理位置不佳的先天不足。”该县城郊乡“金叶便利”客户乔兰对零售终端信息管理系统深有感触。

让群众少跑腿，让数据多“说话”。该局主动融入数字乡村建设，在农网零售客户中推广云“POS”扫码终端，推动农网终端向以“全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理”为核心的“三全”数字化门店转型，让“三全”成为提升客户经理能力水平的“经营法宝”。

为坚定农村客户转型升级信心，该局加大培训赋能，通过“金色宛韵”“金叶之缘”公众号、零售客户诚信互助小组会议、企业微信等平台，以“大讲堂+小课堂”“内训+外训”等形式，在农村终端客户与数据之间“牵线搭桥”，通过现场实操让客户看得见、读得懂、用得上相关数据，让培训之风融入乡风文化，进一步凝聚农村终端力量，真正为农村终端添“数”加“智”。

零售客户乔兰熟练使用金叶客扫码系统

该局围绕群众所需所盼，结合实际提供人性化、个性化等精准服务，在农网店铺增加包裹代收、话费代充、复印打印等增值服务，着力打造农村新型服务驿站，形成“一刻钟便民生活圈”，让农网建设更具温度，绘就乡村振兴新画卷。（唐河县烟草专卖局   汪冬璞）