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为了进一步巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，扎实做好教育脱贫巩固工作，充分落实教育帮扶学生资助政策，保障每个贫困生上得起学，赣州市信丰县教体局以“五举措”认真落实国家生源地助学贷款政策，按照“应贷尽贷”的原则，积极开展2022年国家开发银行生源地信用助学贷款工作。
一是注重政策宣传实效。县教体局将印制的3000份国家开发银行助学贷款代理结算机构操作指引分发到高中、中职毕业班学生及前来咨询办理的群众手中供大家及时了解政策；统一制作宣传展板，放置在信丰县生源地贷款中心的显著位置，供广大学生及家长阅读、了解最新的生源地助学贷款政策；充分利用微信群、公众号等媒体进行全方位宣传，广泛深入宣传2022年生源地信用助学贷款政策、办理流程，提前告知办理注意事项，提高政策知晓率；开通热线咨询电话，电话回访办理有关事项，直接为学生及家长答疑解惑。
二是注重提升服务意识。教体局积极落实结合“放管服”改革要求，全力推进“五型政府”建设。在助学贷款中结合“我为群众办实事”活动，以对待群众热心，办理过程用心，办理后感到舒心爽心为宗旨服务广大助学贷款学生及家长。坚持方便学生快捷办理，提前谋划各项准备工作。在办理中心分设三个业务办理窗口、现场咨询台、贷后解答台和疫情防控台，安排10个工作人员，以“说了就干、定了就办、紧抓快办、办就办好”的工作态度保障办理工作“一次办结”“一次办好”，彰显“信丰速度”，展示教育良好形象，赢得了学生和家长的一致好评。
三是注重业务学习培训。为了更好的开展业务办理，提高工作效率，县教体局学生资助服务股全体工作人员和贷款办理人员全部参加江西省举办的2022年助学贷款远程线上集中业务培训，知悉贷款办理的操作程序和相关业务知识；召开了系统的岗前业务培训会，集中学习文件指南和登录培训环境，在模拟办理中掌握各环节重点要素；正式办理后，结合复核合同中发现的问题，集中反馈，列举不足，提出整改措施，交流心得经验，做到政策清、业务熟、办理快。
四是注重保障利民便民。贷款办理工作人员每天提前把电脑、手写板、高拍仪等设备进行调试，确保都能正常工作；面对暑期天气炎热，在办理大厅配备了两台空调、饮水机、桌椅等便民设施，为广大学生及家长提供舒适的环境；开展好错峰延时办理，做到周末不休开展业务办理，引导学生分时间、分阶段、分乡镇前来办理，避免办理人员排队时间长。据介绍，8月份是办理助学贷款的高峰期，信丰县教体局将继续在各种平台推送通知，告之广大学生错峰前来办理；以利民便民为出发点和落脚点，确保贷款学生及家长“来了就办、办就办好、一次办结、一次办好”。
五是注重疫情防控到位。根据最新疫情防控形势，严格落实疫情防控措施，在县生源地贷款办理中心入门处设置疫情防控台，安排专人值守，对进入人员一律要求佩戴口罩，扫健康码和行程码并测量登记体温，引导前来办理业务人员有序排队；每天对办理大厅进行消毒，确保疫情防控措施落实到位。
自7月15日启动2022年生源地信用助学贷款工作以来，信丰县教体局截至8月15日共办理4783人，贷款金额4833.28万元，其中脱贫户家庭学生336人320.59万元，“三类对象”家庭学生31人32.6万元，城镇贫困家庭学生32人29.7万元，农村低保家庭学生74人73.79万元。（信丰县教育体育局 肖园财）
