山西大同：平城区住建局全面提升物业服务水平

依托抓党建促基层治理能力提升专项行动，平城区住建局党组乘势而起、顺势而为，精准聚焦小区物业党建联建，全面提升物业服务水平这一宗旨，初步探索出一个牵引点（配套政策为牵引）、两条纵横线（任务清单和督导清单）、三个多维面（组建物业行业党委、推动小区物业建党联建、加强物业服务提质）的“一二三”工作思路，扎实有序助力街道社区推进抓党建促基层治理能力提升专项行动。

聚焦“顶层设计”，突出政策牵引

为彻底摸清全区小区管理现状，住建局及下属房产服务中心在街道的配合下，逐一摸排全区小区物业管理情况。为推进小区业主委员会和物管会全覆盖，制定了《大同市平城区强化社区物业党建联建工作实施方案》、配套编印了《加强社区物业党建联建引领增强属地基层物业管理能力文件汇编》。《文件汇编》就无物业小区成立业委会、物管会作了详细的政策解读，并通过流程图的方式，将小区业委会、物管会成立所需资质、要求、条件等作了通俗易懂的说明，让广大居民一目了然，心中有数。据初步统计，已经有40多个小区业主就成了业委会向街道和住建部门进行咨询。

聚焦“督查指导”，突出清单管理

根据市区抓党建促基层治理能力提升专项行动任务清单，住建局组成工作专班，进一步细化物业党建联建任务清单，做到责任到人、任务到人。为进一步加强督导，在局领导班子包联街道的基础上，建立了督导清单，确保各项任务按期推进。在督导中，针对水泊寺街道部分小区物业成立党组织在程序上遇到的疑惑。督导指导人员现场办公，及时联系沟通上级有关部门，给出明确答复，帮助街道、社区在加快推进小区物业党组织建设发面共同发力。在此基础上，统筹推进全区小区物业党组织组织建设，通过先期研判、探讨，按照试点引领、逐步推广、全域覆盖的原则，已经和30多个党员人数较多、小区管理规范的小区进行对接，全力打造小区物业党建联建示范点，为下一阶段工作奠定基础。

聚焦“多元优化”，突出服务提升

小区物业党建联建的最终目的就是在加强党建的基础上，全面提升物业服务水平，推动基层治理水平高效优质。一是优化物业行业组织管理。为扎实筑牢基层小区治理的党建阵地，健全党的组织体系和工作体系，加强物业管理行业指导监管和保障支撑。住建局党组配合组织部门积极开展物业行业大党委建设，目前已经完成上报，等待组织部门批复，实现党建“进小区、进业主组织、进物业服务企业”。二是优化物业建党联建模式。大力推进物业行业党建“建设+派驻”工作模式，即条件具备的物业服务企业建立党组织、不具备条件的物业服务街道派驻党建指导员。全区已有28个小区建立了党组织，各街道派驻的党建指导员也完成初步人选，即将经过培训交叉任职。三是优化物业服务提质提效。出台制定了《大同市平城区星级小区评定方案》《大同市平城区物业服务企业信用星级评价实施方案》等多个指导性文件。探索利用网格化管理，定期开展物业服务满意度调查，全面系统梳理小区物业服务管理情况，针对存在的问题和不足，制定整改提升方案，加快补齐短板，倒逼物业服务管理提质增效，不断提高物业管理水平，切实提升群众满意指数，确保小区群众住得安心、放心、舒心。（文斌）