敢于啃下硬骨头 化解“问题楼盘”办证难题

连日来，南阳市卧龙区七里园乡人民政府立即行动，严格贯彻落实市委、市政府及区相关部门对“问题楼盘”化解办证工作的要求部署，坚持群众利益无小事，能办尽办等原则，把做好“问题楼盘”化解办证工作作为优化营商环境，维护群众合法权益的重要抓手，坚持问题导向，举一反三，不断推进“问题楼盘”化解办证工作向纵深化、全面化方向发展。

顶层谋划，成立专班。在收到市区有关会议精神后，立即召开由书记、乡长及班子成员参加的“问题楼盘”专项工作推进会。成立七里园乡“问题楼盘”化解办证工作领导小组，并抽调相关口线机关干部近40人及返乡参加暑期社会实践的10余名大学生志愿者共同参与，在前期掌握的全乡11个“问题楼盘”基础上分门别类，明确专班领导及所属成员、所包小区，对标对表，以时不我待的姿态，全力以赴的状态，自上而下，一级带着一级干，投身“问题楼盘”化解办证工作的热潮中。

形成机制，群力群策。制定专项工作制度，每两天组织召开由班子成员、支部书记参加的问题楼盘处置化解工作分析会，总结办证进展情况，研判解决问题楼盘化解办证中的突出困难和问题，对遇到的卡壳“问题楼盘”项目进行个案研判，该寻求帮助的，由乡主要领导走访协调；该督促企业的，立即由班子成员进行约谈、沟通；同时，各专班在对接相关职能部门时，积极发挥“传帮带”作用，优势互补，群力群策，切实解决办证过程中遇到的实际问题。

压实责任，稳步推进。切实压实乡镇属地管理责任和企业主体责任，按项目建立“一楼一策一专班”方案，逐个研究、逐个突破、逐个化解，推动各工作专班各司其职、勇于担当、统筹协调推进，形成推动“问题楼盘”处置化解的强大合力。在办证过程中，通过在每个小区设立咨询台、发放办证告知书、悬挂横幅等方式宣传房产证办理流程，使群众少跑腿，或者不跑腿，同时配备咨询服务人员，帮助群众整理相关资料手续。为提高办证速度，在办证大厅配备多名业务熟练人员，对前来自主办证的业主全程化服务，手把手教学直至拿到小证为止。

截至目前，七里园乡承担的省、市、区三级问题楼盘小区共有11个5221套，其中大证已基本全部办结，小证办结率超过1/3，各专班人员正在快马加鞭、你追我赶，各项工作正在稳步推进中。(南阳市卧龙区七里园乡人民政府：闵余宝)