国网太白县供电公司：“走心”活动擦亮供电服务品牌

在国网宝鸡市太白县供电公司有这么一只队伍，他们身着“张思德服务队”红色马甲，肩挎工具包，胸前党徽在阳光下熠熠生辉，他们上得去耸立挺拔的杆塔，翻得过巍峨陡峭的秦岭山脉，趟得过急湍刺骨的河流，走得进千家万户百姓的家中……他们就是国网太白县供电公司“太白之光张思德供电服务队”的党员志愿者们。

上山趟河，争做百姓“守光人”。志愿者服务队自四月份成立以来，该支部党员同志积主动认领任务，极参志愿服务活动，在公司春安大检查专项活动中，该服务队深入参与130高龙线、115靖口线等线路长、难度大、地形复杂的线路巡视工作。在巡视工作中，大家分工配合，有条不紊，有的是巡视员，设备缺陷蛛丝马迹难逃“慧眼”；有的是记录员，笔尖疾书隐患缺陷毫不含糊；有的是安全员，违章风险安全提醒一丝不苟；有的是后勤保障员，送饭送水忙的不亦乐乎，种种这些，都形成了巡视途中一道道亮丽的风景线。

走家串户，当好安全用电“宣传员”。“李婶，手机充完电后充电器要及时拔掉，如果被你小孙子碰触或啃咬就极易发生触电现象……”这是在一次用电安全入户检查后，服务队宣传员李俊杰就检查中发现的问题对居民用户进行的反馈，这也是该服务队安全用电宣传的一个场景。为了增强宣传效果，服务队员们通过自行制作安全用电宣传视频并发送到客户经理微信群、开展“进街道、进社区、进学校、进家庭”集中宣传等方式，使安全用电、节约用电常识、电力设施保护及相关法规政策飞入“寻常百姓家”。

坚守阵地，为莘莘学子“保驾护航”。高（中）考寄托了无数学生和家庭的梦想，一直以来，“助力高（中）考”是国网太白县供电公司严格履行供电服务承诺的具体行动，也是切身践行社会责任的集中体现。该志愿者服务队高（中）考保电小分队在接到公司保电任务后，第一时间进入校区勘察现场，并积极联系对接调度、供服等部门，研究线路运行方式，并对供电电源全面巡视及时消缺，充分酝酿高（中）考保电方案及应急预案，确保工作万无一失。保电志愿者坚守岗位、兢兢业业、尽职尽责的作风充分展现了党员先锋高度负责的担当精神，赢得了当地政府、群众和考生家长的一致好评，向政府和全县人民交上了一份完美的“高考答卷”。

一丝不苟，争当违章“吹哨人”。“近日气温较高，作业人员成员要确保状态良好，提前做好防暑降温工作，杆上人员正确使用安全防护用品，禁止高空抛掷、禁止失去保护……”近期，在黄柏塬地区一处架设开关的作业现场，国网太白县供电公司安监部主任作为志愿者服务队的一员，对作业班成员进行安全“吹哨”，这也是该公司“党建+”系列活动中的一项常态化工作。为了加强安全管控，凸显党员引领作用，公司还开展“党员身边无违章”“党员带头查违章”等系列活动，真正把党建工作融入到安全生产的方方面面。

专业专注，优质服务“促融合”。“师傅您好，您先扫描‘查号宝’二维码，输入旧户号查询新户号，安装好‘网上国网’app后，进行实名认证，再绑定户号就可以正常交费了……”以上场景是在一次营销系统融合集中宣传中，志愿者对一位用户讲解新缴费系统操作事项，这样的场景，在大街小巷随处可见。为了确保本次系统融合工作进度，党员志愿者充分发挥模范带头作用，利用微信朋友圈、抖音、公众号等多媒体平台，上街下乡张贴公告等多种形式加强宣传。融合期间，党员服务者放弃节假日休息，加班加点，积极对接帮扶单位，全县27000余户用户在规定时限内完成融合。

一直以来，国网太白县供电公司供电服务志愿队紧紧围绕公司发展目标，以“人民电业为人民”的高度使命感，积极履行社会责任，树立榜样，为公司高质量发展贡献自己的力量。（高丁义 王文哲）