勇于担当 化解难题 车站街道扎实推进问题楼盘化解工作

近日，南阳市卧龙区车站街道按照市、区工作部署，把问题楼盘化解攻坚作为维护民利的重大工程，坚持以人民为中心的发展理念，主动作为、高位推进、综合施策，努力实现问题楼盘化解“动态清零”目标。

提高认识，统一思想。要充分认识到推进问题楼盘化解攻坚工作是维护全市社会大局和谐稳定的迫切需要。切实强化担当作为，既要增强斗争精神，又要提升斗争本领，摸清底数，弄清情况，规范运行，分类施策，确保工作取得实实在在的成效。

强化领导，压实责任。在分包区领导的带领下，车站街道成立问题楼盘处置化解专班，细化分工，明确责任，按照“一楼一策一专班”和“属地管理、分级负责”工作要求，以有利于解决实际问题为原则，切实加强工作保障，强化组织领导，强化统筹联动，强化督导指导，确保问题楼盘化解攻坚工作顺利推进。

加强宣传，营造氛围。积极组织街道及社区工作人员、“两长四员”、志愿者等各方力量，采取“线上”推送《致辖区居民的一封信》，“线下”通过小喇叭、张贴宣传通告、设立咨询点、面对面讲解等联动方式，将问题楼盘化解相关政策宣传到户、宣传到人。

强化沟通，提升服务。街道问题楼盘处置化解专班人员利用中午、晚上下班时间入户沟通，一方面了解办证过程中存在的难点，另一方面及时将化解进度告知群众，确保群众心中有底。顺达社区支部书记腿部受伤，在行动不便的情况下仍旧带病请战，亲力亲为帮助群众整理相关手续，高效解决问题。为加快推进辖区工业联社项目第三批分户办理速度，专班为行动不便的老人开启绿色通道，主动采取上门签字服务，急群众所急、所需、所盼，不断增强人民群众的幸福感。

攻坚克难，高效推进。街道定期召开问题楼盘处置化解工作专项推进会，针对化解中遇到的难点和新发现的问题，采取逐楼盘分析的方式，研究制定化解方案，明确方法和路径，促进存量问题尽快有效化解。通过对业主答疑解惑、上门服务、全程陪同等方式加快小证办理进度，同时加大对开发企业的政策宣讲、涉法处置力度，督促其发挥主观能动性，为问题楼盘化解工作提供坚强有力的组织保障，快速高效推进问题楼盘处置化解进程。

截至目前，车站街道承担的省、市台账不动产办证类问题楼盘共有6个，其中省台帐3个，已完成2个，剩余1个小证办证率为36.36%；市台账3个，大证均已办理完毕，其中2个小证办证率达90%以上。街道省、市台账不动产办证类项目已全部化解，目前正在积极推进剩余小证办证进度。

下一步，车站街道将在问题楼盘处置化解工作中，更加勇于担当作为，积极转变思维习惯，坚持问题导向、问题倒逼，不断推进思路创新、研究新情况、解决新问题，最大限度保障人民群众切身利益，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众的幸福感。（南阳市卧龙区车站街道）