提升社区干事综合能力，夯实社区基层治理基础

为切实帮助社区干事提升业务能力和职业素养，把定为民服务方向，提高服务水平，推动社区治理效能提升，日前，由武汉市经开区民政局主办的“‘民’心所向，‘益’定军山”基层治理人才培训启航计划——新入职社区干事培训在沌阳街文体事业服务中心开班。此次培训班为期2天，共136名新入职社区干事参加了此次培训。

开班仪式上，武汉市经开区民政局党组书记、局长常艳引导和鼓励学员们要尽快转变工作角色、熟悉社区业务、在实践中学习和提升，打通基层治理最后一公里。她告诉大家社区工作的重要性表现在三个方面：一是底色。社区工作者是防疫“主心骨”，红马夹是群众最可依赖的人，是社区最重要的底色。二是活力。突出人本理念，增强基层凝聚力。三是增量。不断满足群众多层次、差异化、个性化的需求。她认为作为一名社区工作者需要回答三个问题：第一个问题我是谁？社区干事“责在网格、重在服务、责在连心”；第二个问题为了谁？为了社区居民；第三个问题依靠谁？依靠广大群众，从群中来到群众中去。常艳要求大家在今后的工作中，要描绘一网一圆一章：一是描绘“为民网”，“党建红”引领“志愿红”，编织一张为民服务的网；二是描绘“同心圆”，以居民的需求为原心，用自己的辛苦指数描绘居民群众幸福的“同心圆”；三是谱写“新篇章”，依靠“基层之治”谱写“基层善治”新篇章。

此次培训开班第一讲，该局基层政权科负责人熊刚着重讲解了社区工作从业人员工作实务，主要从社区党建工作、社区居民自治、社区社会组织、社区治理创新及社区工作者队伍建设等6个方面，为新入职的社区干事进行了细致讲解，强调学员们在今后工作中要牢固树立群众意识、责任意识、自律意识，守住底线，不越红线，恪守职责，成为真正为梦想而努力的社区人。

培训课堂上，新入职社区干事汪艳红从“为什么选择社区干事”“社区干事是什么”“怎么做好社区干事”3个问题出发，讲述了自己的人生历程，让现场学员对社区干事这个职业有了更为深刻的理解。学员明溶则表示，她将以此次培训为新的起点，将“社区小岗位”当作“服务大舞台”，以饱满的热情和积极主动的工作态度投身到社区工作中去。

随后，武汉市经开区平安办李磊、黄辉、区档案局局长王萍丽、湖北省礼仪学会理事、国家高级礼仪培训师祝凌重点围绕社区网格员职责与业务知识、开发区区情、公务礼仪等方面，采取理论联系实践的形式，给新入职社区干事开展培训，以帮助大家尽快适应角色、找准定位、明确职责、融入工作。

据悉，本次培训课程设计全面、针对性强，通过理论教学与现场讨论相结合的方式，确保所有课程“解渴管用”。常艳表示，培训学习是为了更好地工作，这136名新入职的社区干事将奋战在低保核查、疫情防控、文明创建等一线工作中，用她们的实际行动努力践行为人民服务的初心，为谱写基层治理新篇章而奋勇担当。（武汉经开区民政局）