为进一步优化营商环境,服务辖区企业稳健发展,近日,武汉市武昌区出台《武昌区开展“零号员工陪伴成长”专项行动方案》,下辖各街道积极推进企业走访服务工作,积极回应企业诉求,努力解决企业发展过程中的痛点、打通堵点,为促进辖区企业健康发展当好“店小二”。
积极响应企业诉求
为进一步服务辖区企业发展,水果湖街道以项目化、清单化、个性化、常态化服务为宗旨,聚焦企业发展需求,专门成立了“问需于企”走访工作队,深入辖区重点企业看生产、问经营、助力疫情防控,推动解决企业生产经营中面临的问题,真正做到靠前服务、主动服务、精准服务,给企业吃“定心丸”、注“强心剂”。
前不久,辖内美承公司面临仓库调整问题,街道了解到该企业情况后,街道党工委书记陈烈、街道办事处副主任周涛斌带队,直奔企业,面对面了解企业困难,广泛征求意见,帮助协调解决了该公司仓库调整问题。“疫情防控期间,街道密切关注我们企业职工需求,主动提供送‘苗’上门等精准服务,为我们提供了诸多便利,切实做到一手抓疫情防控,一手抓经济发展。”湖北知音动漫有限公司负责人对街道的各项帮助表示由衷感激。
陈烈表示,水果湖街道将持续做好企业服务工作,进一步深化“党建+企服”,持续畅通服务渠道,实现互促互融,切实提升企业服务的温度和精度,不断增强辖区企业的获得感、幸福感、安全感。
贴心为企业纾困解忧
“真的很感谢街道的大力帮助,使我和企业渡过了这次难关!”日前,武汉潮江宴酒店管理有限公司董事长崔一兵专程来到武昌区粮道街办事处送上锦旗时,对着街道工作人员连声道谢。
据了解,崔一兵公司位于粮道街辖区某写字楼内,由于该写字楼物业公司经营不善,导致楼宇管理“停摆”,写字楼面临停水、停电困境。由于缺乏可信任的第三方,不能搭建有效的沟通平台,且因水电费分歧过大等原因,虽然产权方与楼宇企业多次沟通和协商,该写字楼纠纷一直悬而不决,双方均心神俱疲。
粮道街党工委书记成洁在一次走访辖区企业时了解到这一情况后,立即组织工作专班,专项解决该写字楼的纠纷问题。经多轮次沟通,在工作专班的努力下,最终在征求入驻企业和产权方各方意见后,形成了过渡期管理方案,确认了今后由产权方直接管理的要求,建议对原物业公司进行诉讼,以维护自身合法权益。
“现在该写字楼规范管理已重回正轨,入驻企业也恢复了正常经营。”成洁说,除了为企业解决纠纷难题,街道也一直高度关注企业经营发展,指派专人落实各项惠企利企政策,前不久,该街道指导帮助潮江宴公司成功申报“小进限”,落实了10万元资金奖励。她们将一如既往地做好企业服务,做企业的“贴心人”、优质营商环境的“践行者”,不断提升企业满意度,让企业“愿意来、留得住、过得好”。