桑树坪镇：落实“三个强化” 推进优待证高效办理

优待证办理工作开展以来，陕西省韩城市桑树坪镇坚持“精准身份、有序推进”原则，将“三个强化”贯穿优待证办理工作全过程，精准掌握镇域内退役军人、优抚对象基本信息数据，持续提升退役军人服务保障水平。

强化宣传。退役军人服务站学透优待证办理文件资料和流程，制定详细的办理方案，组织29个村（社区）召开专题培训，就资料收集工作详细安排。各村、社区高度重视，以宣传栏、村组微信群、小喇叭等载体开展线上线下宣传，扩大优待证申领知晓度，确保每一名退役军人及优抚对象熟悉优待证申领有关政策。

强化组织。推出优待证申领“跑一次腿”服务，抽调骨干力量，就申请条件、流程、线上操作等一系列问题及时向群众答疑解惑；制定办理计划表，提前将29个村（社区）办理时间合理分配，分村分时段办理，节省时间、提高效率，确保每位前来现场办理的退役军人实现“只跑一次”，高效快捷办理。

强化服务。增派志愿者，“面对面”对退役军人办理过程中出现的退伍证忘带、档案丢失等问题及时协调处理，高效完成信息采集、系统录入工作，提升群众的满意度；核对系统审核优待证办理数据情况、及时校对、纠正差错、做好跟踪服务，确保退役军人及其他优抚对象合法权益得到保障和落实。

据统计，全镇共有退役军人及优抚对象991人，截至目前，已累计完成资料申报、影像采集、信息录入220余人。下一步，桑树坪镇将继续把退役军人、优抚对象优待证办理工作作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的引深，做实做细各项服务措施，做到应办尽办、不漏一人，切实打通政策落实和服务保障“最后一公里”，持续提升广大退役军人和优抚对象的幸福感、荣誉感和归属感。（桑树坪镇委员会）