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提起“平安合伙人”，在武汉市武昌区水果湖街道滨湖社区，没有人不竖起大拇指称赞的，他们当中既有居住在辖区的退休的老党员、在职党员干部，也有上级单位下沉社区的工作队成员、社区热心群众，还有小区物业工作人员、商铺店主等等。虽然来自不同的领域，但他们秉承一颗“为民服务”的初心，默默汇聚在社区党委周围，在探索基层社会治理、完善群众自治的路上，踏踏实实为辖区群众办实事、办好事，为推动社区平安建设、构建美好家园贡献了积极力量。
据介绍，滨湖社区因湖而得名，社区右边是东湖，左边是沙湖。辖内有5个居民小区及两座商务楼宇，算上流动人口有近2万人。一段时间以来，社区矛盾突出，居民居住体验不佳。去年初，社区面向辖区居民公开招募了第一批“平安合伙人”队伍后，社区的面貌在悄然发生着改变。
平日里，“平安合伙人”穿行在社区的每条道路、各个角落，从居住环境到邻里纠纷，从日常巡查到婆媳关系调解，滨湖社区的“平安合伙人”管的 “闲事”五花八门、做的“小事”林林总总，却都是与居民日常生活息息相关，从发现问题、反映问题到解决问题，滨湖社区的“平安合伙人”成为推动社区日常治理的核心队伍，在此次疫情防控的关键时刻，更是一支敢挑担子、能够担当的重要力量。
4月20日清晨，12名“平安合伙人”就自觉的布撒到了滨湖社区的4个扩面卡口核酸检测点，下沉党员小张就是其中一员。自武汉市开展扩面核酸检测以来，他和同事们分批次每天到社区报到，参与社区疫情防控，从引导居民有序按规排队、扫码登记、分发棉签到政策讲解、劝导抚慰，他都能够一一从容应对。“社区有需要，群众有需要，我们当然要上！”忙碌了快一个上午，天气慢慢热了起来，小张抹了一把额头的汗珠，笑着说：“相比穿着防护服、顶着大太阳的医护人员，我这都不算什么。”“既然下沉下来，就是要为社区、为群众做点事情的。”
与小张的任务不同， “平安合伙人”小李参与的是社区某小区门岗值守，进出测温，帮助居民做好快递、外卖消杀，叮嘱大家戴好口罩、做好自我防护，年轻的小伙子显得有点“婆婆嘴”，但却很讨小区居民喜欢。小区门口值守的工作看起来很是简单，还有些单调，但小李却不敢有丝毫的马虎，“虽然现在大家的防控意识有了很大提高，但小区大门就是守护小区居民健康安全的一道闸门，大意不得。”
4月11日，在例行的扩面核酸检测中，滨湖社区某小区发现了无症状感染阳性病例，按照疫情防控的有关规定，滨湖社区连夜组织力量对病例所在楼栋进行了封控管理，对其所在小区实施管控，以阻断疫情蔓延。但“三区”管控并非一封了事，随之而来的管控区内一千多户近两千居民的核酸检测、生活物资保障、老人就医、产妇孕检、学生考试、慢病买药、心理疏导、测温登记、楼栋消杀、信息通报、政策宣传、排查等等各方面工作接踵而至，还有管控小区周边居民群众的扩面核酸检测要按“三天两轮”的要求推进，“刚开始的时候，确实感觉压力很大。”滨湖社区党委书记章肖鹏坦言道。按照预案，“我们根据实际工作需要，把‘平安合伙人'分成了值守组、巡查组、督导组、宣传组、信息组等多个组别，分类分工，确保整个工作有序落实。”
物资保供是管控区内的居民比较关注的问题，也是社区防控工作中重要的工作之一。为了切实做好物资保供，解决管控区内居民的后顾之忧，滨湖社区制订了详细的应对措施。章肖鹏介绍说，他们将管控小区外的“平安合伙人”和管控小区里面的“平安合伙人”进行了细致分工。鉴于封控区内的居民不能外出的实际情况，在由“平安合伙人”搜集居民需求后，将信息反馈给网格员，上报到社区，由社区按需进行采购，采购回来后，由管控小区外的“平安合伙人”进行分装和消杀，配送到小区门口后，管控小区内的“平安合伙人”在围挡后接受物资，并进行二次消杀，再按照楼栋单元为封闭区的居民为逐户分发。出现阳性病例的楼栋，则由“平安合伙人”接收物资后，分别装箱送到居民家门口，待再次消杀完毕后，再让居民接收物资。
遇到突发情况，社区也有切实可行的应对办法。一天，管控小区内的“平安合伙人”在巡查时接到一身患高血压多年的七旬老爹爹求助：他的降压药只有一天的量了！老爹爹子女又不在身边，他本人又不能出去，老爹爹很着急。接到消息后，“平安合伙人”在一边安抚老爹爹的同时，一边了解老人的详细需求。随后将求助信息迅速上报到社区，社区安排网格员拿着老人平时服用药品的包装盒，前往老人经常购药的药店，帮忙购药。终于在当天下午四点多钟，将所需的药品送到了老爹爹家里，解了他的燃眉之急。
一些“平安合伙人”则临时客串起了“文体委员”，引导小区居民在遵守疫情防控管理规定的同时，有序开展健身运动。“还有一些‘平安合伙人'，虽然没有参与线下的相关工作，但他们却在线上担起了宣导的重任。”章肖鹏介说，前段时间，由于网络上一些不实信息的出现，引起了部分居民的紧张和恐慌，针对这一情况，“平安合伙人”在社区的帮助下，及时通过朋友圈、微信群、微博、小区论坛等线上渠道发布社区涉疫的相关信息和动态，并引导和告诫大家不信谣不传谣。
“社区是我家，平安幸福靠大家。”章肖鹏表示，通过大家近段时间的艰苦努力，她们圆满完成了“双采”任务，虽然当前疫情防控的任务仍然很艰巨，但有上级的坚强领导，有忠诚得力的“平安合伙人”队伍，有广大居民的积极支持，她们有信心、有决心打赢这场家园守护战。
目前，疫情防控工作仍在持续，各项工作推进有序。“为社区助力、为群众服务”，诸多 “平安合伙人”在推动社区平安建设、守护居民美好家园的征途上仍在默默坚守……（武汉市武昌区水果湖街道滨湖社区）
