流动银行献真情 上门服务暖人心

“真是太感谢你们了，我们机构老人普遍行动不便，去不了网点，我正发愁怎么办呢，你们上门服务真是解决了我们一大急事，真是太好了！”邓州市乐济养老康复中心负责人高兴地说。

据了解，近期因全市推进社保卡换发工作，河南省邓州市乐济养老康复中心有几十名老人需办理社保卡激活业务，但由于大部分老人年事已高、行动不便，更有几个老人因病瘫痪在床，无法到银行柜台办理手续。老人们有的需要长期服药，对社保卡的需求比较急迫，这可急坏了康复中心的工作人员。邓州农商银行的员工在一次外拓时得知该情况后，第一时间向总行反映了相关情况和实际困难，该行领导当即决定，利用流动银行车上门为老人们办理业务。

3月30日，邓州农商银行文化路支行与文渠支行组成“流动银行”服务队，开着流动银行车到永泰社区邓州市乐济养老康复中心提供上门金融服务，将“营业网点”搬进社区，将“服务柜台”搬到车上，使老人们足不出户就能享受到“零距离”的金融服务。同时，该行员工还对老人们进行了金融知识普及、防范电信诈骗宣传，有效增强了老年客户自身风险防范意识和防诈、反诈能力。

目前，邓州农商银行已在南阳科技职业学院、邓州市中心医院、穰东镇、张楼镇等多地区开展了流动银行服务，有效缓解了金融服务“最后一公里”的难题。

党旗飘扬显担当，用心服务惠三农。下一步，邓州农商银行将继续根植“三农”沃土，践行“普惠”使命，深入扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实发挥金融服务“三农”的主力军作用，把便捷、高效、优质的金融服务送到千家万户。（靳黎磊 常鑫）