近期,哈尔滨市方正县公安局民安派出所接到方正县居民陈某华的电话求助,称其可能遭到网络诈骗,银行卡内16万余元人民币存在被转移风险,特向公安机关请求帮助,民安派出所闻警而动,立即派遣三名熟悉网络诈骗形式的民辅警前往居民家中处置。
经民警现场了解,方正县居民陈某华接到自称“某平台商家客服”的诈骗电话,称陈某华的快递出现质量问题,要对陈某华进行理赔。随后,通过电话引导陈某华下载某银行APP,陈某华按照骗子指导的操作,在连续几次失败后,其主动从官方渠道联系了商家客服,经了解后意识到之前的“客服”是诈骗人员,便立即报警。
民警现场沟通得知,陈某华之前电话中已将其身份信息,银行卡密码透露给了对方,民警便立即分头开展工作,通过通话记录、短信内容、余额查询等方式确认陈某华银行卡中余额未减少,在成功阻止后,民警同时为陈某华的手机下载安装国家反诈中心APP并认证开启拦截功能,最后提醒居民陈某华及时到银行进行余额转移和银行卡注销,进一步保障财产安全。