南阳市城乡一体化示范区姜营街道邀请南阳大数据研究院专家,对街道四级网格指导员进行党建引领全科网格化治理APP培训,这代表着示范区“党建+微网格+APP”的探索一定程度上取得了突破,姜营街道也寻求到一剂基层治理良方。
“党建+网格” 率先突破
2021年7月为激发基层治理新活力 ,在示范区党工委、管委会带领下,姜营街道召开十五次街道、村(社区)、组三级会议,率先探索研究网格化管理工作。本着“有用、管用、实用、有效”的原则,姜营辖区划分为9个三级网格,84个四级网格,建立了“覆盖全面、权责清晰、功能齐全、高效运转”的网格化治理体系。并通过“党建+”的模式,选优配强市区分包单位人员、街道干部、社区干部、党员、志愿者作为四级网格管理员。
疲惫应战 效果打折扣 随着网格化管理工作深入开展,掣肘问题逐步显现,网格效率大不如前。事务多,人员少。每个四级网格内最多有3000余人,只标配8个网格员。事情杂,压力大。网格工作与群众面对面,既是公共安全巡查员、社情民意收集员、政策法规宣传员,也是困难群众服务员、工作效果监督员一兼多职,办公室、田间地头、房前屋后来回奔波,无法长久兼顾本职工作与家庭,身心俱疲,即使网格员自诩“十八班武艺样样精通”,基层治理仍成效不显。
“党建+微网格+APP” 精细管理 后发有力
2022年来各级单位以“观念能力作风建设年”活动为抓手,查堵点、破难题,转作风、提效能,全方位提升基层社会治理水平。经多方调研座谈,最终定下“党建+微网格+APP”的基层治理新路径。
新路径从三方面发力:一缩小体量。基层社会治理像绣花一样精细,姜营街道也精细化划分网格,四级网格向下拓展为五级“微网格”,以20户为标准,配齐配强楼栋长、老党员、老干部、老职工、热心村民为五级网格员。目前已划分“微网格”350个,微网格员面对的人、事、物大量减少,交流沟通、政策传达更为顺畅便利,实现管理无盲区、服务无距离。二建立激励机制。采取“区+街道”共同补贴的模式,为微网格员发放基本报酬;同时根据工作完成速度、完成质量进行物质奖励,提高网格员基层治理积极性。三是开发网格APP。在示范区组织人社局牵头下,以姜营街道为试点,开发的软件以“一个网格为基础、两类场景(群众、政府)为抓手、一套指数为指引”的目标,实现“群众上报(网格员采集)、网格员自行处置(或上报相关部门)、矛盾问题化解、综合评价、发放绩效”的闭环管理。智能化的APP使各级网格员可以足不出户发现问题、自行解决小问题、上报解决大问题。
基层治理是大话题,也是大难题。姜营街道将持续研究探索党建引领全科网格化治理新路径,激活基层治理能力,为辖区百姓谋幸福,为南阳城市跨越式发展贡献力量。